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Anleitung für Einsteiger - Einrichten der Digital Assets App

Leitfaden für Anfänger

Last updated on 15 November 2022

Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Checkliste für die Einrichtung. Damit stellen Sie sicher, dass Ihr Shop korrekt eingerichtet ist, um digitale Produkte ohne Probleme zu liefern.

Wir haben auch eine API zur Verfügung, falls Sie eine externe Lösung haben.

Erste Schritte

Es ist so einfach wie:

  1. Upload your digital assets
  2. Attach those assets to your Shopify products or variants
  3. Customise your settings & branding

Tutorials für spezielle Anfragen:

Installieren Sie zunächst die App

Go to Downloadable Digital Assets on the Shopify app store. Log in to your Shopify store and install the app. You can install the free plan, for now, then choose to upgrade later if you require.

Nach der Installation folgen Sie bitte den nächsten Schritten.

Wie man die App einrichtet

Step 1 – Upload your digital assets

From your Shopify dashboard, go to the ‘Apps’ in the left navigation, and open the app.

  1. Once you are in the app, go to the ‘Assets’ page
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Assets hochladen". Von hier aus können Sie den Schritten zum Hochladen Ihrer Assets/Dateien folgen oder externe URLs als Assets anhängen.

Check our upload troubleshooting guide if you have trouble uploading.

Schritt 2 - Verbinden Sie die Assets mit Ihren Produkten

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Produkte in Ihrem Shopify Shop erstellt haben. Unsere App synchronisiert automatisch alle Ihre Shopify Produkte mit unserer App, so dass es einfach ist, ihnen Assets zuzuordnen.

Method 1 – from the asset page

  1. Klicken Sie nach dem Hochladen auf den blauen Asset-Link
  2. Verwenden Sie das Suchfeld/die Dropdown-Liste, um das Asset den Produkten zuzuordnen

Method 2 – from the product page

  1. Gehen Sie zur Seite 'Produkte'.
  2. Klicken Sie auf das ausgewählte Produkt, dem Sie Assets hinzufügen möchten
  3. Verwenden Sie das Suchfeld/Dropdown, um Assets anzuhängen

Schritt 3 - Passen Sie Ihre Einstellungen an

Jetzt müssen Sie Ihre Einstellungen vornehmen, damit Ihre Kunden ihre Lieferung erhalten, wenn sie eine Bestellung aufgeben. Sie können ein Upgrade durchführen, um weitere Funktionen freizuschalten, wie zum Beispiel:

Find out the best practices to prevent customers from sharing digital products. Learn more by seeing our professional guidance on 19 mistakes to avoid when selling digital products.

Gehen Sie auf die Seite "Einstellungen". Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Einstellungen durchzugehen und sicherzustellen, dass sie zu Ihrem Geschäft passen. Beispiel der Einstellungsseite für den Professional-Plan:

Einstellungen

Schritt 4 - Lesen Sie unsere Checkliste! Seien Sie bereit für digitale Produkte

Wir empfehlen Ihnen dringend, nach der Installation unsere 'Checkliste für die Einrichtung' nach der Installation zu lesen. Damit stellen Sie sicher, dass Ihr Shop korrekt eingerichtet ist, um digitale Produkte ohne Probleme zu liefern.

Einige Geschäfte sind beispielsweise so eingestellt, dass sie bei einer Bestellung nur Telefonnummern erfassen. Dies muss geändert werden, um E-Mails zu erfassen, damit wir die digitalen Downloads per E-Mail an Ihren Kunden senden können. Wie Sie das machen, erfahren Sie in der Checkliste.

Video-Durchgang

Wie werden meine Kunden ihre Downloads erhalten?

Ihre Kunden können ihre Downloads auf drei Arten erhalten:

E-Mail

Via email (available on all plans). Download emails are enabled by default on installation and are available for all plans. Learn how to disable them.

Order summary Thank You page

On the ‘Thank you’ checkout page after purchase (available on the Starter plan). Learn how to enable Thank You page downloads.

This option uses a download box. Learn how to customise the download box.

Customer accounts

In the customer accounts order pages (available on the Professional plan). Learn how to enable customer account downloads.

If your customers didn’t create an account at checkout, you could tell your customers that they can create a customer account using the email that they used to purchase. This will automatically create an account with their order inside.

This option uses a download box that uses the styling of your website’s CSS. Learn how to customise the download box.

You can also use a customer account designing application called CustomerHub with our app if you want to build your own customer accounts.

Download-Box

Verbessern Sie Ihr Wissen

Wissenswertes:

  • Hochladen und Verkaufen beliebiger Dateitypen und -größen (innerhalb der Grenzen Ihres Tarifs)
  • We use ultra-fast & secure download servers
  • We don’t add code to your theme (unless you add customer account downloads)

Ändern Sie Ihren Plan

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Tarif ganz einfach upgraden oder downgraden können.

Sperren der Downloads eines Kunden

Einige Kunden missbrauchen die Regeln und lernen, wie sie ihre Downloads blockieren können.

8 bewährte Methoden zum Schutz Ihrer digitalen Produkte

Es gibt ein paar wichtige Methoden, um Ihre digitalen Produkte vor Betrug zu schützen.

19 Mistakes to avoid when selling digital products

Learn from the experts in selling digital downloads online.

Empfehlungen

Download-Informationen in die E-Mail zur Bestellbestätigung von Shopifyeinfügen

Ich empfehle dringend, Informationen über die Downloads in Ihre E-Mail-Vorlage für die Bestellbestätigung Shopify aufzunehmen.

Shopifyhat eine sehr hohe Zustellbarkeitsrate und landet nur selten im Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre eigene E-Mail verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen. Hier können Sie Informationen hinzufügen, die Ihren Kunden mitteilen, wo sie ihre Downloads finden können.

Erfahren Sie, wie Sie der Bestätigungs-E-Mail Shopify Informationen hinzufügen können.

Normale E-Mail

shopify E-Mail-Bestätigungen

Angepasste E-Mail

shopify Auftragsbestätigung angepasst

Fehlerbehebung bei Download-Problemen für Kunden

In some rare cases, customers may run into download problems. This is usually caused by old browsers or operating systems that just need a quick restart. You can send the customer this download issue troubleshooting guide to find out what the issue could be.

Wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns einfach, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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