Zuletzt aktualisiert am 25. September 2022
Es gibt viele Gründe, warum Sie den Zugriff auf die Downloads sperren möchten. Vielleicht geben die Kunden die Links an Freunde weiter, vielleicht haben sie betrügerische Handlungen begangen, oder ihre Bestellung wurde zurückerstattet.
Downloads werden automatisch bei Bestellungen blockiert, die:
- Abgesagt
- Erstattet
- Ungültig
Die Digital Assets App sperrt den Zugriff auf die Downloads sofort, sobald eines der oben genannten Kriterien auf die Bestellung zutrifft. Diese Funktion ist für alle Tarife verfügbar, auch für den kostenlosen Tarif.
Es gibt natürlich einfachere Methoden, um Kunden den Zugriff auf ihre Dateien zu verwehren, siehe unten:
Welchen Tarif benötige ich für die Funktion "Ablauf der Bestellung"?
Sie benötigen den TarifStarter oder höher.
Sperren eines Kunden für das Herunterladen seiner Dateien
Diese Option ist nur bei den kostenpflichtigen Plänen - Starter-Plan, Scale-Plan und Professional-Plan- verfügbar.
Video-Anleitung
Schritt 1 - Zur Bestellung gehen
- Gehe zu Downloadable Digital Assets
- Gehen Sie zur Seite 'Bestellungen'.
- Klicken Sie auf den Auftrag, den Sie sperren möchten
Schritt 2 - Setzen Sie das Verfallsdatum auf ein Datum in der Vergangenheit
Gehen Sie zu "Ablauf der Bestellung" und klicken Sie auf das blaue Bleistiftsymbol. Sie müssen ein Datum eingeben, das vor dem aktuellen liegt. Dadurch wird die Bestellung als abgelaufen eingestuft.
Denken Sie daran, dass diese Funktion nur in unseren kostenpflichtigen Tarifen verfügbar ist. Wenn Sie unseren kostenlosen Plan nutzen, müssen Sie ein Upgrade durchführen.
Angenommen, das Datum ist der 10/12/2021, dann müssen Sie das Datum auf den Tag davor ändern, z. B. 09/12/2021.
Alles erledigt!
Das war's. Damit wird die Bestellung dauerhaft verfallen und die Kunden können nicht mehr auf ihre Downloads zugreifen.
