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Beste Methoden, um zu verhindern, dass Kunden digitale Downloads weitergeben

gemeinsame Nutzung verhindern

Der Verkauf von digitalen Produkten ist nicht einfach. Sie wissen wahrscheinlich schon, dass digitale Downloads sehr leicht weitergegeben werden können. Leider gibt es nicht viele Möglichkeiten, den Kunden daran zu hindern, seine Links mit anderen zu teilen, da es normalerweise immer einen Weg gibt, dies zu umgehen. ABER Sie können sie daran hindern, dies zu tun.

In diesem Blog spreche ich mit Ihnen über die Weitergabe digitaler Produkte und die Methoden, die Sie mithilfe unserer App - Downloadable Digital Assets- anwenden können, um dies zu verhindern.

Es ist schwierig, die gemeinsame Nutzung digitaler Produkte zu verhindern - hier ist der Grund dafür:

Der Grund, warum es für den Kunden so einfach ist, Assets freizugeben, liegt darin, dass er die Dateien herunterladen und dann auf seinen eigenen Übertragungsdiensten wie Google Drive oder ähnlichen wieder hochladen kann.

Auf diese Weise werden die meisten Schutzmechanismen auf der Shopseite leider umgangen. Die einzige Methode, dies zu umgehen, ist der Verkauf von Software mit Lizenzschlüsseln. Aber auch dann kann die Software gehackt und raubkopiert werden, genau wie bei Adobe, Microsoft und allen anderen Softwareunternehmen seit Jahrzehnten. Außerdem können Sie für die meisten digitalen Produkte wie eBooks, Musik, PDFs, Zip-Dateien und andere keine Lizenzschlüssel verwenden.

Sie können auch keine Passwörter zu Ihren PDFs oder Zips hinzufügen. Kunden können das Kennwort einfach mit anderen teilen.

An dieser Stelle wird es knifflig. Insgesamt ist es einfach nicht möglich, sich zu 100 % davor zu schützen, dass Kunden die Assets weitergeben. Wir müssen den Kunden nur so weit wie möglich daran hindern, sie weiterzugeben, indem wir die Weitergabe erschweren oder sie vor Urheberrechtsverletzungen warnen.

Methoden, um zu verhindern, dass Kunden digitale Downloads weitergeben

Downloadable Digital Assets verfügt über einige einzigartige Funktionen, um zu verhindern, dass Kunden ihre URLs weitergeben. Es ist zwar möglich, dass ein Kunde seine Download-E-Mail weitergibt, aber wir haben einige Maßnahmen, um dies zu verhindern.

1. Erlauben Sie Benutzern nur das Herunterladen von 1 IP-Adresse

Unsere App verfügt über diese einzigartige Funktion, die Ihren Kunden daran hindert, die Dateien mit anderen zu teilen. Das ist großartig, denn Ihr Kunde kann diesen Download niemals mit anderen teilen, es sei denn, er lädt die Dateien herunter und lädt sie dann erneut auf seinen eigenen Übertragungsdienst hoch. Wenn sie dies tun, können Sie ihnen mit Urheberrechtsverletzungen drohen.

Sie finden diese Einstellung auf der Seite "Einstellungen" in der App.

ip einschränken

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

Maßstabsgetreuer Plan & oben

Zu beachtende Punkte

Bei dieser Methode gibt es einige Dinge zu beachten. Eines davon ist, dass sie ihre Dateien möglicherweise auf 2 Geräte herunterladen möchten. Alle Geräte haben eine unterschiedliche IP-Adresse, auch wenn sie sich im selben Netzwerk befinden. Sie können ihnen sagen, dass dies gegen Ihre Lizenz verstößt und sie nur auf 1 Gerät herunterladen können.

Ein weiterer Grund ist, dass viele Internetanbieter keine statischen IP-Adressen zur Verfügung stellen, d. h. die IP ändert sich häufig und ist nie dieselbe. Für eine statische IP-Adresse müssen Sie in der Regel extra an Ihren Dienstanbieter zahlen. Wenn sich also die IP-Adresse des Kunden ändert, kann er den Rest seiner Dateien nicht mehr herunterladen und wird gebeten, sich an den Kundendienst Ihres Geschäfts zu wenden.

2. Legen Sie ein Download-Limit fest

In den meisten Fällen laden die Kunden maximal 2 Mal herunter. Manchmal scheitert der Download an der Internetverbindung, so dass sie eine weitere Chance erhalten. Manchmal wollen sie das Asset auf ihrem Telefon und ihrem Computer haben, was zu 2 Downloads führt.

Sie können dies auf der Seite "Einstellungen" tun.

Einschränkungen

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

Kostenloser Plan & darüber

3. PDF-Stanzen

Leider funktioniert dies nur bei PDF-Dateien, aber es hilft wirklich, Kunden davon abzuhalten, PDFs mit anderen zu teilen.

PDF Stamping stempelt den Kundennamen, die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer auf die PDF-Datei. Die Kunden möchten nicht, dass ihre persönlichen Daten mit durchgesickerten PDF-Dateien verknüpft werden, und werden so an der Weitergabe gehindert. Außerdem zeigt es dem Ladenbesitzer an, welcher Kunde seine Einkäufe weitergegeben hat, so dass Sie rechtliche Schritte einleiten können.

Sie denken vielleicht: "Aber was ist, wenn der Kunde die PDF-Datei einfach bearbeitet?". Auch dafür haben wir etwas, um das zu verhindern! Sie können die PDF-Datei sperren, so dass sie dauerhaft gesichert und nicht bearbeitbar ist. Selbst mit dem Adobe Acrobat Reader kann die PDF-Datei nicht bearbeitet werden. Ihre persönlichen Daten werden für immer auf der PDF-Datei vermerkt sein.

Erfahren Sie mehr über die Einrichtung von PDF Stamping und wie Sie PDFs auf Shopify verkaufen können.

pdf-Prägung
pdf-Stempelvorlage erstellen

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

Sie benötigen den Starter-Plan, um eine einzelne PDF-Stanzvorlage zu verwenden.

Sie benötigen den PlanScale oder höher, um unbegrenzt viele PDF-Stempelvorlagen zu erstellen.

4. Legen Sie eine Verfallszeit fest

Das Festlegen einer Verfallszeit ist in einigen Fällen hilfreich, da Ihre Kunden nur eine bestimmte Zeitspanne haben, um das/die Asset(s) herunterzuladen. Es hängt ganz von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen, aber dies wird dazu beitragen, sie vom Teilen abzuhalten.

Einstellungen zum Ablauf der Bestellung

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

Starterplan und höher

Sie können sie in der Download-E-Mail und in der Download-Box darauf hinweisen, dass Sie jeden Download-Ort nachverfolgen und sehen können, wer ihn geteilt hat und wer nicht. Weisen Sie sie darauf hin, dass ihre Downloads dauerhaft blockiert werden, wenn Sie entfernte IP-Adressen erkennen. Wie Sie die E-Mail-Vorlagen anpassen können, erfahren Sie hier. Unten sehen Sie, wie Sie den Text in der Download-Box anpassen können.

Mit unserer App können Sie die IP-Adresse jedes Downloadversuchs auf den Bestellseiten sehen. Wenn Sie also entfernte IP-Adressen sehen, können Sie die Downloads bis zur weiteren Überprüfung sofort blockieren. Erfahren Sie hier, wie Sie die Downloads blockieren können.

Checkout-Einstellungen
Checkout-Einstellungen auf der Seite "Einstellungen" der App.
Dankeseite nach dem Kauf
Beispiel für die "Danke"-Seite nach dem Kauf.

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

E-Mail-Vorlagen anpassen - Professional-Tarif und höher

Links auf der Seite "Danke" (Zusammenfassung der Bestellung) anzeigen - Starter-Plan & oben

Links auf der Bestellseite für Kundenkonten anzeigen - Maßstabsgetreuer Plan & oben

6. Verkauf von großen statt kleinen Dateien

Überraschenderweise kann der Verkauf großer Dateien die Nutzer vom Teilen abhalten. Natürlich kann ein Nutzer immer noch Dateien von unserer App herunterladen und sie dann zu seinen eigenen Übertragungsdiensten hochladen, aber wenn die Dateien zu groß sind, muss er für Speicherplatz oder ein Abonnement bezahlen, was ihn am Teilen hindert.

Wie Sie feststellen können, ob Personen Downloads mit anderen teilen

Sie können leicht feststellen, ob jemand Downloads mit anderen teilt. Auf der Seite "Bestellung" werden die IP-Adressen und Webbrowser aller erfolgten Downloads angezeigt.

Wenn Sie sehen, dass sie die Dateien mit anderen geteilt haben, können Sie eine Ablauffrist für ihre Bestellung festlegen, um sie am weiteren Herunterladen zu hindern. Natürlich nur, wenn dies gegen Ihre Richtlinien verstößt.

Bestelldaten-App

Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?

Ablauf der Bestellung - Starter-Tarif & höher

Details zum Verkehr - Alle Pläne

Zusammenfassung

Ich hoffe, dies hilft Ihnen im Kampf gegen die Weitergabe von digitalen Downloads durch Kunden. Insgesamt ist es nicht einfach, jemanden davon abzuhalten, Download-Links mit anderen zu teilen. Es gibt leider immer einen Weg, das zu umgehen, und damit müssen wir beim Verkauf digitaler Downloads leben. Aber wenn wir es verhindern können, werden wir es so weit wie möglich tun.

Wenn Sie Vorschläge haben, wie die gemeinsame Nutzung von Dateien verhindert werden kann, lassen Sie es uns bitte wissen.

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