Der Verkauf digitaler Produkte ist nicht immer einfach, denn Sie wissen wahrscheinlich schon, dass sie auf so viele Arten weitergegeben werden können. Wie können Sie also Ihre digitalen Produkte schützen?
Es gibt nicht viele Möglichkeiten, Kunden daran zu hindern, ihre Links mit anderen zu teilen, denn schließlich gibt es in der Regel immer einen Weg, um das Problem zu umgehen, wenn sie sich nur genug Mühe geben. Aber Sie können sie mit einigen einzigartigen Methoden davon abhalten.
Ich werde mit Ihnen über die Methoden sprechen, mit denen Sie die Weitergabe von digitalen Produkten mit der App Shopify verhindern können. Fileflare. Sie funktioniert auf jedem Shopify Shop und wird bald auch für andere Plattformen verfügbar sein.
Shopify Benutzer: empfohlene Anwendung
Fileflare Digitale Downloads
Dies ist die beste App für den Schutz digitaler Dateien auf Shopify. Holen Sie sich diese App, um die Sicherheit Ihrer digitalen Dateien zu erhöhen.
Gründe, warum es schwierig ist, die gemeinsame Nutzung von digitalen Produkten vollständig zu unterbinden
Erneutes Hochladen von Dateien
Der Grund, warum es für den Kunden so einfach ist, Assets freizugeben, liegt darin, dass er die Dateien herunterladen und dann auf seinen eigenen Übertragungsdiensten wie Google Drive oder ähnlichen wieder hochladen kann.
Leider lassen sich so die meisten Schutzmaßnahmen auf der Shopseite umgehen. Nur Lizenzschlüssel können dagegen helfen, aber selbst dann können sie ihren Lizenzschlüssel einfach weitergeben oder sogar die Software hacken.
Es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um Details hinzuzufügen, so dass Sie entweder herausfinden können, wer der Kunde war, der es weitergegeben hat, damit Sie rechtliche Schritte einleiten können, oder Sie können DMCA-Urheberrechtsbeschwerden einreichen, um sie zu entfernen.
Die Lizenzschlüssel funktionieren nicht einmal zu 100 %.
Die Hauptmethode, um dies zu umgehen, ist der Verkauf von Software mit Lizenzschlüsseln. Selbst dann kann die Software gehackt und raubkopiert werden, genau wie bei Adobe, Microsoft und jedem anderen Softwareunternehmen seit Jahrzehnten.
Außerdem können Sie Lizenzschlüssel nicht für die meisten digitalen Produkte wie eBooks, Musik, PDFs, Zip-Dateien und mehr verwenden.
Passwörter funktionieren nicht gut
Sie können Ihre PDFs oder Zips mit Passwörtern versehen, aber die Kunden können das Passwort einfach an andere weitergeben. Insgesamt kann dies zwar dazu beitragen, die Weitergabe von Passwörtern zu verlangsamen, aber letztlich wird es sie nicht verhindern.
Fazit - so viel wie möglich verhindern
An dieser Stelle wird es interessant. Insgesamt ist es einfach zu schwierig, sich zu 100 % davor zu schützen, dass Kunden digitale Produkte weitergeben. Wir müssen den Kunden nur so weit wie möglich davon abhalten, sie weiterzugeben, indem wir die Weitergabe erschweren oder sie vor Urheberrechtsverletzungen warnen.
Erstens, wenn Sie einen Shopify Store haben, installieren Sie diese App:
Installieren Sie Fileflare in Ihrem Shopify Store. Damit haben Sie Zugang zu allen unten aufgeführten Methoden, um Ihre digitalen Downloads vor illegaler Weitergabe zu schützen.
Sie wurde von Shopify Experten entwickelt, die genau wissen, was ein Geschäft in einer solchen App braucht. Sie verfügt über eine Reihe von Schutzfunktionen, wie z. B. PDF-Stempel und IP-Adressbeschränkungen.
8 Bewährte Methoden, um Kunden daran zu hindern, digitale Produkte zu teilen
Die App Fileflare verfügt über einige einzigartige Funktionen, die verhindern, dass Kunden ihre Download-URLs weitergeben. Es ist zwar möglich, dass ein Kunde seine Download-E-Mail weitergibt, aber wir haben einige Maßnahmen, um dies zu verhindern.
1. Erlauben Sie Nutzern nur das Herunterladen von einer bestimmten Anzahl von IP-Adressen
Diese Funktion funktioniert sehr gut, da Ihr Kunde die Download-URLs nicht mit anderen teilen kann, wenn Sie die Anzahl auf 1 einstellen, da jedes Gerät seine eigene eindeutige IP-Adresse hat.
Dabei ist nur zu beachten, dass einige Kunden gerne auf ihrem Handy und ihrem Desktop herunterladen. In der Regel ist es am besten, 2 oder 3 IP-Adressen festzulegen. Das verhindert immer noch, dass sie die Dateien weitergeben!
Die einzige Möglichkeit, sie weiterzugeben, besteht darin, die Dateien herunterzuladen und sie dann erneut auf ihren eigenen Übertragungsdienst hochzuladen. Wenn sie das tun, können Sie ihnen mit Urheberrechtsverletzungen drohen.
Sie finden diese Funktion auf der Seite "Einstellungen" unter dem Punkt "Beschränkungen für Downloads" zu finden.
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
Wenn Sie Fileflare auf Shopify verwenden, können Sie dies mit dem Premium-Tarif erhalten.
Zu beachtende Punkte
Bei dieser Methode gibt es einige Dinge zu beachten. Eines davon ist, dass sie ihre Dateien möglicherweise auf 2 Geräte herunterladen möchten. Alle Geräte haben eine unterschiedliche IP-Adresse, auch wenn sie sich im selben Netzwerk befinden. Sie können ihnen sagen, dass dies gegen Ihre Lizenz verstößt und sie nur auf ein Gerät herunterladen können.
Ein weiterer Grund ist, dass viele Internetanbieter keine statischen IP-Adressen zur Verfügung stellen, d. h. die IP ändert sich häufig und ist nie dieselbe. In der Regel müssen Sie für eine statische IP-Adresse bei Ihrem Dienstanbieter extra bezahlen.
Wenn sich also die IP des Kunden ändert, kann er seine Dateien nicht mehr herunterladen und wird gebeten, sich an den Kundendienst Ihres Geschäfts zu wenden. Normalerweise ist das aber kein Problem, weil die Kunden die Dateien nicht zweimal herunterladen.
2. Legen Sie für jeden Link ein Download-Limit fest
In den meisten Fällen laden die Kunden jeden Link durchschnittlich 2 Mal herunter.
Manchmal scheitert der Download an der Internetverbindung, so dass sie eine weitere Chance erhalten. Manchmal wollen sie das Asset auf ihrem Telefon und ihrem Computer haben, was zu 2 weiteren Downloadversuchen führt. Erfahren Sie hier mehr über die Einschränkungen.
Unter Fileflarekönnen Sie dies auf der Seite "Einstellungen" unter dem Abschnitt "Beschränkungen für Downloads" tun.
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
Mit Fileflare auf Shopify, können Sie diese auf dem kostenlosen Plan & oben erhalten
3. PDF-Stanzen
Leider funktioniert dies nur bei PDF-Dateien, aber es hilft wirklich, Kunden davon abzuhalten, PDFs mit anderen zu teilen.
PDF Stamping stempelt den Namen, die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer des Kunden auf die PDF-Seiten. Die Kunden möchten nicht, dass ihre persönlichen Daten mit durchgesickerten PDF-Dateien verknüpft werden, so dass sie diese nicht mit anderen teilen können. Außerdem zeigt es dem Ladenbesitzer an, welcher Kunde seine Einkäufe weitergegeben hat, so dass Sie möglicherweise rechtliche Schritte einleiten können.
Sie denken vielleicht: "Was ist, wenn der Kunde die PDF-Datei einfach bearbeitet?". Es gibt etwas, das auch das verhindert!
Sie können die PDF-Datei sperren, damit sie dauerhaft gesichert und nicht bearbeitbar ist. Selbst wenn Sie den Adobe Acrobat Reader verwenden, können Sie die PDF-Datei nicht bearbeiten. Ihre persönlichen Daten werden dauerhaft auf die PDF-Datei gestempelt.
Erfahren Sie mehr über die Einrichtung von PDF Stamping und den Verkauf von PDFs auf Shopify.
PDF Stempel Vorlage Beispiel
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
Sie benötigen den Basic-Tarif, um eine einzelne PDF-Stamping-Vorlage zu verwenden. Um eine unbegrenzte Anzahl von PDF-Stempelvorlagen zu erstellen, benötigen Sie den PlanGrowth oder höher.
4. Legen Sie eine Verfallszeit für die Download-Links fest
Das Festlegen einer Verfallszeit ist in einigen Fällen hilfreich, da Ihr Kunde nur eine bestimmte Zeit zum Herunterladen des/der Assets hat. Das hängt ganz von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen, und von der Größe der Dateien, aber dies wird dazu beitragen, dass sie nicht weitergegeben werden.
Wenn Sie eine zeitliche Begrenzung festgelegt haben, müssen Sie sie möglicherweise warnen, damit sie wissen, dass sie die Datei schnell herunterladen müssen.
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
Über die App Fileflare Shopify können Sie dies mit dem Basic-Tarif und höher erhalten.
5. Warnen Sie sie mit Copyright, oder Sie werden Downloads blockieren
Sie können sie in der Download-E-Mail und in der Download-Box darauf hinweisen, dass Sie jeden Download-IP-Standort verfolgen und sehen können, wer ihn geteilt hat und wer nicht.
Sie können sie darauf hinweisen, dass ihre Downloads dauerhaft blockiert werden, wenn Sie entfernte IP-Adressen erkennen. Sie können diese Information in die Download-E-Mails oder in das Download-Feld auf den Kundenkonten/Kassenseiten aufnehmen.
Lernen:
- So passen Sie die E-Mail-Vorlagen an
- Erfahren Sie, wie Sie Text zu den Download-Boxen hinzufügen können
Wenn eine Bestellung in der App eingeht, können Sie die IP-Adresse jedes Downloadversuchs auf den Bestellseiten sehen. Wenn Sie also entfernte IP-Adressen sehen, können Sie die Downloads bis zur weiteren Überprüfung sofort blockieren. Hier erfahren Sie , wie Sie die Downloads blockieren können.
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
- Anzeige von Links auf der Seite "Danke" (Zusammenfassung der Bestellung) an der Kasse - Basisplan & oben
- E-Mail-Vorlagen anpassen - Premium-Tarif & höher
- Links auf der Bestellseite für Kundenkonten anzeigen - Premium-Plan & oben
6. Der Verkauf von großen Dateien hilft
Überraschenderweise kann der Verkauf großer digitaler Dateien auf Shopify die Nutzer am Teilen hindern. Natürlich kann ein Nutzer immer noch Dateien von der App herunterladen und sie dann auf seine eigenen Übertragungsdienste hochladen, aber wenn die Dateien zu groß sind, muss er für Speicherplatz oder ein Abonnement bezahlen, was ihn am Teilen hindert.
7. Nur Downloads von Kundenkonten zulassen (keine E-Mail-Downloads)
Wenn Sie nur Downloads von den Kundenkonten zulassen, verleiht das dem Ganzen eine gewisse Persönlichkeit. Der Kunde wird höchstwahrscheinlich sein persönliches Konto nicht mit anderen teilen wollen, da es seine eigenen Daten und manchmal auch Zahlungsinformationen enthält.
Mit der Fileflare App können Sie die Download-E-Mails deaktivieren und den Kunden nur erlauben, sich in ihr Konto einzuloggen, um die digitalen Produkte herunterzuladen.
Lernen Sie, wie man es macht
Es ist wirklich einfach, dies mit Fileflare auf Shopify einzurichten. Alles, was Sie tun müssen, sind 2 Dinge:
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
- Links auf der Bestellseite für Kundenkonten anzeigen - Premium-Plan & oben
- Bestell-E-Mails deaktivieren - Alle Tarife
8. Verwenden Sie eine Verschlüsselung für Ihre Dateien
Dies ist zwar nicht der beste Weg, da Sie ein Passwort angeben müssen und die Kunden es leicht weitergeben können, aber es hält die Benutzer davon ab, es weiterzugeben. Es gibt ihnen ein Gefühl von "Ich sollte das nicht teilen" und fügt außerdem einen weiteren Schritt im Prozess hinzu.
Sie können Ihre digitalen Produkte verschlüsseln, aber das hängt von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen. Bei PDFs und Zip-Dateien können Sie sie verschlüsseln.
Das Gute daran ist, dass Sie jeden Dateityp in eine Zip-Datei einfügen können, so dass Sie sie im Wesentlichen verschlüsseln.
Das Schlimme an der Verschlüsselung ist, dass der Kunde das Passwort einfach weitergeben kann, wenn er will.
Verschlüsseln einer Zip-Datei
Die Verschlüsselung muss erfolgen, bevor sie in die App hochgeladen wird.
- macOS - Wie man eine Zip-Datei unter macOS verschlüsselt
- Windows - Verschlüsseln einer Zip-Datei unter Windows
Wie man feststellen kann, ob Menschen digitale Produkte mit anderen teilen
Sie können leicht feststellen, ob jemand Downloads mit anderen teilt.
Auf der Seite "Bestellung" werden im Feld "Verkehr" die IP-Adressen und die Webbrowser aller erfolgten Downloads angezeigt.
Wenn Sie sehen, dass sie die Dateien mit anderen geteilt haben, können Sie eine Ablauffrist für ihre Bestellung festlegen, um sie am weiteren Herunterladen zu hindern. Natürlich nur, wenn dies gegen Ihre Richtlinien verstößt.
Mit welchem Tarif können Sie das bekommen?
- Ablauf der Bestellung - Basisplan & darüber
- Details zum Verkehr - Alle Pläne
Was können Sie im Falle von Piraterie tun?
1. Kontaktieren Sie sie und drohen Sie mit rechtlichen Schritten
Als Erstes sollten Sie versuchen, den Eigentümer der Website zu kontaktieren, um ihm mitzuteilen, dass die Seite Ihr Urheberrecht verletzt. Wenn Sie keine Kontaktinformationen finden können, können Sie mehr herausfinden, indem Sie Who.is überprüfen.
Wenn Sie keine Antwort erhalten oder keine Maßnahmen ergriffen haben, folgen Sie dem nächsten Schritt.
2. Wo sind sie untergebracht? Kontakt mit dem Gastgeber
Sie können herausfinden, wer die Website hostet, indem Sie whoishostingthis.com überprüfen. In der Regel können Sie sich an die Serverfirma wenden und sie über den Verstoß gegen das Urheberrecht informieren, damit sie dem nachgehen kann.
Shopify hat ein großartiges Rechtsteam. Ich hatte schon einmal den Fall, dass jemand unsere digitalen Produkte gestohlen hat, und ich habe ihn dabei erwischt, wie er sie über Shopify verkauft hat. Ich reichte schnell eine DMCA-Beschwerde bei Shopify ein und bekam sie innerhalb von 24 Stunden entfernt.
WooCommerce, BigCommerce und andere haben ähnliche Arbeitsabläufe.
3. Einreichen einer DMCA-Beschwerde
Sie können eine DMCA-Beschwerde direkt bei DMCA einreichen. Folgen Sie den Anweisungen hier. Beachten Sie bitte, dass die Nutzung dieses Dienstes mit Kosten verbunden ist.
Wenn Sie nach einer kostenlosen Methode suchen, verwenden Sie das DMCA-Tool von Google. Vielleicht ist das genau das Richtige für Sie. Wenn Sie daran interessiert sind, können Sie hier mehr darüber erfahren, was DMCA ist.
4. Erwägen Sie die Eintragung einer Marke
Eine Marke ist eine sehr mächtige Rechtsposition, mit der kein großes Unternehmen auf der Welt etwas zu tun haben möchte. Wenn die raubkopierten Produkte auf einer anderen Website oder einem anderen Marktplatz auftauchen, können Sie schnell mit einer Markenrechtsverletzung drohen, und man wird Ihnen sehr schnell antworten.
Ich habe das schon ein paar Mal erlebt, dass Leute unseren Firmennamen gestohlen haben. Zum Glück waren wir markenrechtlich geschützt, und sie wurden schnell entfernt.
Zusammenfassung
Ich hoffe, dies hilft Ihnen im Kampf gegen Kunden, die Ihre digitalen Produkte weitergeben. Insgesamt ist es nicht einfach, jemanden davon abzuhalten, Download-Links mit anderen zu teilen. Leider gibt es immer einen Weg, dies zu umgehen, und damit müssen wir beim Verkauf digitaler Downloads leben. Aber wenn wir es verhindern können, werden wir so viel wie möglich tun.
Wenn Sie Vorschläge haben, wie die gemeinsame Nutzung von Dateien verhindert werden kann, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kunden Probleme mit ihren Downloads haben, können Sie ihnen diese Anleitung zur Behebung von Download-Problemen zeigen.
Beachten Sie auch unseren Leitfaden zur Vermeidung dieser Fehler beim Verkauf digitaler Produkte.
FAQ
Wie kann man digitale Downloads schützen?
Es ist schwierig, digitale Downloads vor der Weitergabe zu schützen, aber wir haben Funktionen entwickelt, die Ihre Kunden daran hindern, Ihre digitalen Produkte weiterzugeben. Erfahren Sie hier mehr über die besten Möglichkeiten, das Teilen von Dateien zu verhindern.
Wie kann ich die gemeinsame Nutzung von PDF-Dateien verhindern?
Wir haben die Antwort - PDF-Stempeln. Mit dieser Methode lernen Sie, wie Sie die persönlichen Daten Ihrer Kunden nach dem Kauf auf die PDF-Seiten stempeln können. Dadurch wird verhindert, dass sie ihre Daten öffentlich weitergeben, da sie leicht erwischt werden können.
Wenn Sie einen Shopify -Shop haben, installieren Sie die App Fileflare , um PDF-Stempel beim Verkauf Ihrer PDFs zu verwenden.