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How to Set up a Custom Email Address Using Our Server

This is being sunset in February 2024 due to Google’s and Yahoo’s new domain changes. Please use SMTP instead.

SMTP

Using DDA you can set up your own email address to deliver digital downloads to your customers. This is ideal for maintaining your branding.

El envío de correos electrónicos con su propia marca a sus clientes hace que su tienda tenga un aspecto profesional y hace que parezca que ha creado su propio sistema de descarga, valorando más su marca. Lea a continuación cómo configurar esto en su tienda.

¿Qué plan necesito para esta función?

You will need the Premium plan or above. Already installed? Upgrade here.

¿Qué métodos puedo utilizar para el correo electrónico personalizado?

Puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones para configurar una dirección de correo electrónico personalizada:

How to set up a custom email on DDA

Todo lo que tienes que hacer es:

  1. Sign up for the Premium plan or above. Already installed? Upgrade here.
  2. A continuación, póngase en contacto con nosotros para solicitar la configuración del correo electrónico personalizado de SendGrid

Te responderemos lo antes posible y te configuraremos rápidamente para que puedas utilizar tu propia dirección de correo electrónico para entregar descargas digitales.

¿Cómo funciona?

We enable custom email addresses using SendGrid. SendGrid is an amazing platform giving us the ability to allow stores to send from their own email, maintaining safety and tracking.

Principales razones por las que utilizamos este método:

  • Seguro
  • Fácil de configurar: nosotros hacemos el trabajo duro
  • Email tracking available for your store
  • Obtenga el mayor nivel de entregabilidad para sus correos electrónicos de descarga utilizando nuestro sistema

We cannot accept using email accounts that end in @gmail.com, @yahoo.com or similar, but it’s best to use emails that are built on your own domain, for example – [email protected].

Esto se debe a que recibimos una advertencia que indica que los correos electrónicos que terminan en cosas como Yahoo.com probablemente no pasarán la comprobación DMARC. Para más detalles, consulte la página completa de DMARC de SendGrid.

What do I do?

Contact us and answer these three things:

  1. Business name for the email
  2. Email address (needs to be a custom domain)
  3. Business country & city (for GDPR)

Customise the email template content

Aprenda a personalizar las plantillas de correo electrónico aquí.