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Meilleures méthodes pour empêcher les clients de partager des téléchargements numériques

empêcher le partage

Vendre des produits numériques n'est pas facile. Vous savez probablement déjà que les téléchargements numériques peuvent être partagés assez facilement. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de moyens d'empêcher le client de partager ses liens avec d'autres personnes, car il y a généralement toujours un moyen de le contourner. MAIS, vous pouvez les empêcher de le faire.

Dans ce blog, je vais vous parler du partage des produits numériques et des méthodes que vous pouvez utiliser pour l'empêcher en utilisant notre application - Downloadable Digital Assets.

Il est difficile d'empêcher le partage des produits numériques - voici pourquoi :

Fondamentalement, la raison pour laquelle il est facile pour le client de partager des actifs est que le client peut télécharger les fichiers, puis les retélécharger sur ses propres services de transfert tels que Google Drive ou similaire.

Malheureusement, cela permet de contourner la plupart des méthodes de protection du côté du magasin. La seule méthode permettant de contourner ce problème consiste à vendre des logiciels avec des clés de licence. Même dans ce cas, le logiciel peut être piraté, comme c'est le cas pour Adobe, Microsoft et tous les éditeurs de logiciels depuis des décennies. De plus, vous ne pouvez pas utiliser de clés de licence sur la plupart des produits numériques tels que les livres électroniques, la musique, les PDF, les fichiers Zip et autres.

Vous ne pouvez pas non plus ajouter de mots de passe à vos PDF ou Zips. Les clients peuvent facilement partager le mot de passe avec d'autres personnes.

C'est là que les choses se compliquent. Globalement, il n'est pas possible de se protéger à 100% contre le partage des ressources par les clients. Nous devons simplement empêcher le client de les partager autant que possible, en rendant le partage difficile ou en l'avertissant de la violation du droit d'auteur.

Méthodes pour empêcher les clients de partager des téléchargements numériques

Downloadable Digital Assets possède certaines caractéristiques uniques pour empêcher les clients de partager leurs URL. Bien qu'il soit possible pour un client de partager son adresse électronique de téléchargement, nous avons pris certaines mesures pour l'en empêcher.

1. N'autoriser les utilisateurs à télécharger qu'à partir d'une seule adresse IP

Notre application est dotée d'une fonction unique qui empêchera votre client de partager avec qui que ce soit. C'est génial parce que votre client ne pourra jamais partager ce téléchargement avec d'autres personnes, à moins qu'il ne télécharge les fichiers, puis les retransfère sur son propre service de transfert. S'il le fait, vous pouvez le menacer de violation des droits d'auteur.

Vous pouvez trouver ce paramètre sur la page "Paramètres" de l'application.

restreindre l'ip

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Planà l'échelle et ci-dessus

Points à noter

Il y a quelques points à noter avec cette méthode, l'un d'eux étant qu'ils peuvent vouloir télécharger leurs fichiers sur 2 appareils. Tous les appareils ont une adresse IP différente, même s'ils sont sur le même réseau. Vous pouvez leur dire que cela va à l'encontre de votre licence et qu'ils ne peuvent télécharger que sur un seul appareil.

Une autre raison est que beaucoup de fournisseurs de services Internet ne fournissent pas d'adresses IP statiques, ce qui signifie que l'IP change souvent et n'est jamais la même. Vous devez généralement payer un supplément à votre fournisseur de services pour obtenir une adresse IP statique. Ainsi, si l'IP du client change, il ne pourra pas télécharger le reste de ses fichiers et devra contacter le service clientèle de votre magasin.

2. Fixez une limite de téléchargement

La plupart du temps, les clients ne téléchargent que deux fois au maximum. Parfois, le téléchargement échoue à cause de leur connexion Internet, et ils ont alors une nouvelle chance. Parfois, ils veulent le bien sur leur téléphone et leur ordinateur, ce qui représente deux téléchargements.

Vous pouvez le faire sur la page "Paramètres".

limitations

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Plangratuit et plus

3. Estampillage PDF

Malheureusement, cela ne fonctionne qu'avec les fichiers PDF, mais cela permet vraiment d'empêcher les clients de partager des PDF avec d'autres personnes.

L'estampillage PDF permet d'apposer le nom du client, son adresse électronique et son numéro de commande sur le PDF. Les clients ne voudraient pas que leurs données personnelles soient associées à des fichiers PDF ayant fait l'objet d'une fuite, ce qui les empêche de les partager. Cela indique également au propriétaire du magasin quel client a procédé au partage de ses achats, ce qui vous permet d'engager une action en justice.

Vous pensez peut-être "mais que se passe-t-il si le client modifie simplement le PDF ? Nous avons quelque chose pour empêcher cela aussi ! Vous pouvez verrouiller le fichier PDF afin qu'il soit sécurisé de manière permanente et non modifiable. Même les utilisateurs d'Adobe Acrobat Reader ne peuvent pas modifier le PDF. Leurs données personnelles resteront à jamais gravées dans le PDF.

En savoir plus sur la configuration de l'estampillage PDF et sur la façon de vendre des PDF sur Shopify.

l'estampillage en pdf
créer un modèle d'estampillage en pdf

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Vous aurez besoin du planStarter pour utiliser un seul modèle d'estampillage PDF.

Vous aurez besoin du planScale ou d'un plan supérieur pour créer un nombre illimité de modèles d'estampillage PDF.

4. Définissez un délai d'expiration

La définition d'un délai d'expiration peut s'avérer utile dans certains cas, car votre client ne disposera que d'un laps de temps déterminé pour télécharger le(s) bien(s). Cela dépend entièrement du type de produit que vous vendez, mais cela contribuera à les empêcher de partager.

paramètres d'expiration des ordres

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Plan dedémarrage et plus

Vous pouvez toujours leur faire savoir sur l'e-mail de téléchargement et dans la boîte de téléchargement que vous suivez l'emplacement de chaque téléchargement et que vous pouvez voir qui a partagé et qui ne l'a pas fait. Faites-leur savoir que si vous reconnaissez des adresses IP distantes, leurs téléchargements seront définitivement bloqués. Vous pouvez apprendre comment personnaliser les modèles d'e-mail ici. Ci-dessous, vous pouvez voir comment personnaliser le texte dans la boîte de téléchargement.

En utilisant notre application, vous pouvez voir l'adresse IP de chaque tentative de téléchargement sur les pages de commande. Ainsi, si vous voyez des adresses IP distantes, vous pouvez instantanément bloquer les téléchargements jusqu'à une vérification plus approfondie. Apprenez comment bloquer leurs téléchargements ici.

paramètres de caisse
Paramètres de paiement dans la page "Paramètres" de l'application.
page de remerciements après l'achat
Exemple de la page de remerciement après l'achat.

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Personnalisation des modèles d'e-mails - Planprofessionnel et supérieur

Afficher des liens sur la page "Merci" (résumé de la commande) - Plan dedémarrage et ci-dessus

Afficher les liens dans la page de commande des comptes clients - Planà l'échelle et ci-dessus

6. Vendre des gros fichiers plutôt que des petits

Étonnamment, la vente de fichiers volumineux peut empêcher les utilisateurs de partager. Bien sûr, un utilisateur peut toujours télécharger des fichiers à partir de notre application, puis les charger sur ses propres services de transfert, mais si les fichiers sont trop volumineux, il devra payer pour le stockage ou un abonnement, ce qui l'empêchera de partager.

Comment voir si les gens partagent leurs téléchargements avec d'autres personnes ?

Vous pouvez facilement voir si quelqu'un partage des téléchargements avec d'autres. La page "Commande" indique les adresses IP et le navigateur web de chaque téléchargement effectué.

Lorsque vous voyez qu'ils ont partagé les fichiers avec d'autres personnes, vous pouvez fixer une date d'expiration à leur commande pour les empêcher de télécharger davantage. Bien sûr, uniquement si cela va à l'encontre de votre politique.

application pour les détails de la commande

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Expiration de la commande - PlanStarter et plus

Détails du trafic - Tous les plans

Résumé

J'espère que cela vous aidera à lutter contre les clients qui partagent des téléchargements numériques. Dans l'ensemble, il n'est pas facile d'empêcher quelqu'un de partager des liens de téléchargement avec d'autres. Malheureusement, il y a toujours un moyen de contourner le problème et nous devons vivre avec la vente de téléchargements numériques. Mais si nous pouvons l'empêcher, nous le ferons autant que possible.

Si vous avez des suggestions de méthodes pour empêcher le partage de fichiers, n'hésitez pas à nous en faire part.

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