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8 moyens éprouvés de protéger vos produits numériques contre le partage

Il n'est pas toujours facile de vendre des produits numériques, car vous savez probablement déjà qu'ils peuvent être partagés de bien des façons. Comment protéger vos produits numériques ?

Il n'existe pas beaucoup de moyens d'empêcher les clients de partager leurs liens avec d'autres personnes car, en fin de compte, il y a toujours un moyen de contourner le problème si l'on s'y efforce. Mais vous pouvez les empêcher de le faire grâce à des méthodes uniques.

Je vais vous parler des méthodes pour empêcher le partage de produits numériques à l'aide de l'application Shopify - Fileflare. Celle-ci fonctionne sur n'importe quel magasin Shopify et sera bientôt disponible pour d'autres plateformes.

Table des matières spectacle

Shopify utilisateurs : application recommandée

Fileflare Téléchargements numériques

C'est la meilleure application pour la protection des fichiers numériques sur Shopify. Obtenez cette application pour améliorer la sécurité de vos fichiers numériques.

fileflare téléchargements numériques dda

Raisons pour lesquelles il est difficile d'empêcher totalement le partage de produits numériques

Rechargement de fichiers

En fait, s'il est facile pour le client de partager des actifs, c'est parce qu'il peut télécharger les fichiers et les recharger sur ses propres services de transfert, tels que Google Drive ou autres.

Malheureusement, cela permet de contourner la plupart des méthodes de protection du côté du magasin. Seules les clés de licence peuvent aider à lutter contre ce phénomène, mais même dans ce cas, les utilisateurs peuvent simplement partager leur clé de licence ou même pirater le logiciel.

Vous pouvez prendre des mesures pour ajouter des détails qui vous permettront soit de découvrir l'identité du client qui a partagé l'information afin d'engager une action en justice, soit de déposer une plainte en vertu de la loi DMCA sur les droits d'auteur afin de faire retirer l'information.

Les clés de licence ne fonctionnent même pas 100 % du temps

La principale méthode consiste à vendre des logiciels avec des clés de licence. Même dans ce cas, le logiciel peut être piraté, comme l'ont fait Adobe, Microsoft et tous les autres éditeurs de logiciels depuis des décennies.

En outre, vous ne pouvez pas utiliser de clés de licence pour la plupart des produits numériques tels que les livres électroniques, la musique, les fichiers PDF, les fichiers Zip, etc.

Les mots de passe ne fonctionnent pas bien

Vous pouvez ajouter des mots de passe à vos PDF ou Zips, mais les clients peuvent facilement partager le mot de passe avec d'autres. Même si, dans l'ensemble, cela peut contribuer à ralentir leur partage, cela ne l'empêchera pas de se produire.

Conclusion - prévenir autant que possible

C'est là que les choses deviennent intéressantes. Dans l'ensemble, il est trop difficile de se protéger à 100 % contre le partage des produits numériques par les clients. Nous devons simplement empêcher le client de les partager autant que possible en rendant le partage difficile ou en l'avertissant de la violation des droits d'auteur.

Tout d'abord, si vous avez un magasin Shopify , installez cette application :

Installez Fileflare sur votre boutique Shopify . Il vous permettra d'accéder à toutes les méthodes ci-dessous pour protéger vos téléchargements numériques contre le partage illégal.

fileflare téléchargements numériques dda

Elle a été créée par des experts de Shopify , qui savent donc exactement ce dont un magasin a besoin dans une application de ce type. Elle dispose d'une série de fonctions de protection, telles que l'estampillage des PDF et la limitation des adresses IP.

8 méthodes éprouvées pour empêcher les clients de partager des produits numériques

L'application Fileflare possède des caractéristiques uniques pour empêcher les clients de partager leurs URL de téléchargement. Bien qu'il soit possible pour un client de partager son adresse électronique de téléchargement, nous avons mis en place des mesures pour l'en empêcher.

1. N'autoriser les utilisateurs à télécharger qu'à partir d'un certain nombre d'adresses IP

Cette fonction fonctionne très bien car votre client ne pourra jamais partager les URL de téléchargement avec d'autres si vous fixez le nombre à 1, car chaque appareil a sa propre adresse IP.

La seule chose à noter est que certains clients aiment télécharger sur leur téléphone portable et leur ordinateur de bureau. Il est généralement préférable d'utiliser 2 ou 3 adresses IP. Cela les empêche toujours de partager les fichiers !

Le seul moyen de les partager est de télécharger les fichiers et de les recharger sur son propre service de transfert. Dans ce cas, vous pouvez les menacer de violation des droits d'auteur.

Vous trouverez cette fonction sur la page "Paramètres", sous l'onglet "...".Limitations pour les téléchargements".

limite ip

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Si vous utilisez Fileflare sur Shopify, vous pouvez l'obtenir avec le planPremium.

À noter

Il y a quelques points à noter avec cette méthode, l'un d'entre eux étant qu'ils pourraient vouloir télécharger leurs fichiers sur deux appareils. Tous les appareils ont une adresse IP différente, même s'ils se trouvent sur le même réseau. Vous pouvez leur dire que c'est contraire à votre licence et qu'ils ne peuvent télécharger que sur un seul appareil.

Une autre raison est que de nombreux fournisseurs d'accès à l'internet ne fournissent pas d'adresses IP statiques, ce qui signifie que l'IP change souvent et n'est jamais la même. Vous devez généralement payer un supplément à votre fournisseur d'accès pour obtenir une adresse IP statique.

Ainsi, si l'adresse IP du client change, il ne pourra plus télécharger ses fichiers et sera invité à contacter le service clientèle de votre magasin. Mais en général, ce n'est pas un problème car les clients ne téléchargent pas deux fois.

2. Fixer une limite de téléchargement pour chaque lien

La plupart du temps, les clients téléchargent chaque lien en moyenne deux fois.

Parfois, le téléchargement échoue à cause de leur connexion Internet, ce qui leur donne une nouvelle chance. Il arrive aussi qu'ils veuillent télécharger l'actif sur leur téléphone et leur ordinateur, ce qui représente deux tentatives de téléchargement supplémentaires. Pour en savoir plus sur les limitations, cliquez ici.

En Fileflarevous pouvez le faire sur la page "Paramètres" dans la section "Limitations pour les téléchargements".

limites

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

En utilisant Fileflare sur Shopify, vous pouvez l'obtenir avec le plangratuit et plus.

3. Estampillage PDF

Malheureusement, cela ne fonctionne qu'avec les fichiers PDF, mais cela permet d'empêcher les clients de partager des PDF avec d'autres personnes.

PDF Stamping tamponne le nom, l'adresse électronique et le numéro de commande du client sur les pages du PDF. Les clients ne souhaitent pas que leurs données personnelles soient associées à des fichiers PDF divulgués, ce qui les empêche de les partager avec d'autres. Il indique également au propriétaire du magasin quel client a procédé au partage de ses achats, ce qui lui permet éventuellement d'engager une action en justice.

Vous vous dites peut-être : "Et si le client modifie le PDF ?". Il existe un moyen d'empêcher cela !

Vous pouvez verrouiller le fichier PDF pour qu'il soit définitivement sécurisé et non modifiable. Même si vous utilisez Adobe Acrobat Reader, vous ne pouvez pas modifier le PDF. Leurs données personnelles seront imprimées sur le PDF de manière permanente.

En savoir plus sur l'installation de PDF Stamping et sur la vente de PDF sur Shopify.

l'estampillage en pdf

PDF Exemple de modèle de timbre

créer un modèle de marquage en pdf

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

Vous aurez besoin du planBasic pour utiliser un seul modèle de tampon PDF. Vous aurez besoin du planGrowth ou d'un plan supérieur pour créer un nombre illimité de modèles de tampons PDF.

4. Fixer un délai d'expiration pour les liens de téléchargement

La fixation d'un délai d'expiration peut s'avérer utile dans certains cas, car votre client ne disposera que d'un certain temps pour télécharger le(s) fichier(s). Cela dépend entièrement du type de produit que vous vendez et de la taille des fichiers, mais cela permet d'éviter le partage.

Vous devrez peut-être leur donner un avertissement si vous avez fixé une limite de temps afin qu'ils sachent qu'ils doivent le télécharger rapidement.

dates de sortie

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

En utilisant l'application Fileflare Shopify , vous pouvez l'obtenir à partir du planBasic.

Vous pouvez toujours les informer dans l'e-mail de téléchargement et dans la boîte de téléchargement que vous suivez l'adresse IP de chaque téléchargement et que vous pouvez voir qui a partagé et qui n'a pas partagé.

Vous pouvez leur faire savoir que si vous reconnaissez des adresses IP éloignées, leurs téléchargements seront bloqués de façon permanente. Vous pouvez ajouter cette information dans les courriels de téléchargement, ou dans la boîte de téléchargement des pages de comptes clients/caisse.

Apprendre :

Lorsqu'une commande arrive dans l'application, vous pouvez voir l'adresse IP de chaque tentative de téléchargement sur les pages de la commande. Ainsi, si vous voyez des adresses IP éloignées, vous pouvez instantanément bloquer les téléchargements jusqu'à ce qu'ils soient vérifiés. Pour savoir comment bloquer les téléchargements, cliquez ici.

paramètres de la caisse
Réglages de la caisse sur la page "Réglages" de l'application.
page de remerciement après l'achat
Exemple de page de remerciement après l'achat.

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

  • Afficher des liens sur la page de remerciement (récapitulatif de la commande) de la caisse - Plan de base & ci-dessus
  • Personnalisation des modèles d'e-mail - PlanPremium et supérieur
  • Afficher des liens dans la page de commande des comptes clients - Plan Premium & ci-dessus

6. La vente de fichiers volumineux aide

Il est surprenant de constater que la vente de fichiers numériques volumineux sur Shopify peut empêcher les utilisateurs de les partager. Bien sûr, un utilisateur peut toujours télécharger des fichiers à partir de l'application et les charger ensuite sur ses propres services de transfert, mais si les fichiers sont trop volumineux, il devra payer pour le stockage ou un abonnement, ce qui l'empêchera de les partager.

7. N'autoriser que les téléchargements de comptes clients (pas les téléchargements d'e-mails)

Lorsque vous n'autorisez que les téléchargements à partir des comptes clients, vous ajoutez une touche de personnalité. Le client ne voudra probablement pas partager son compte personnel avec d'autres personnes parce qu'il contient ses propres données et parfois des informations de paiement.

En utilisant l'application Fileflare vous pouvez désactiver les courriels de téléchargement et autoriser les clients à se connecter à leur compte pour télécharger les produits numériques.

Apprendre à le faire

C'est très facile à mettre en place en utilisant Fileflare sur Shopify. Tout ce que vous avez à faire, ce sont 2 choses :

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

  • Afficher des liens dans la page de commande des comptes clients - Plan Premium & ci-dessus
  • Désactiver les e-mails de commande - Tous les plans
image 1

8. Utilisez le cryptage de vos fichiers

Ce n'est pas la meilleure solution, car vous devez fournir un mot de passe et les clients peuvent le partager facilement, mais cela empêche les utilisateurs de partager. Elle leur donne le sentiment qu'ils ne devraient pas le faire et ajoute une étape supplémentaire au processus.

Vous pouvez crypter vos produits numériques, mais cela dépend du type de produit que vous vendez. Les PDF et les fichiers Zip peuvent être cryptés.

L'avantage est que vous pouvez ajouter n'importe quel type de fichier à l'intérieur d'un fichier Zip, ce qui revient à le crypter.

L'inconvénient du cryptage est que le client peut partager le mot de passe s'il le souhaite.

Cryptage d'un fichier Zip

Le cryptage doit avoir lieu avant que les données ne soient téléchargées dans l'application.

Comment savoir si les gens partagent des produits numériques avec d'autres personnes ?

Vous pouvez facilement voir si quelqu'un partage des téléchargements avec d'autres.

La page "Commande" affiche les adresses IP et le navigateur web de chaque téléchargement effectué dans la case "Trafic".

Lorsque vous constatez qu'ils ont partagé les fichiers avec d'autres personnes, vous pouvez fixer une date d'expiration pour leur commande afin de les empêcher de continuer à télécharger. Bien sûr, uniquement si cela va à l'encontre de votre politique.

détails de la commande app

Sur quel plan pouvez-vous l'obtenir ?

  • Expiration de la commande - Plan debase et plus
  • Détails du trafic - Tous les plans

Que pouvez-vous faire en cas de piratage ?

1. Les contacter et les menacer de poursuites judiciaires

L'une des premières choses à faire est d'essayer de contacter le propriétaire du site pour lui dire qu'il viole vos droits d'auteur. Si vous ne trouvez pas d'informations de contact, vous pouvez en trouver en consultant le site Who.is.

En l'absence de réponse ou d'action, passez à l'étape suivante.

2. Où sont-ils hébergés ? Contacter l'hébergeur

Vous pouvez savoir qui héberge le site web en consultant le site whoishostingthis.com. En général, vous pouvez contacter la société de serveurs et l'informer de la violation des droits d'auteur.

Shopify dispose d'une excellente équipe juridique. Il m'est déjà arrivé que quelqu'un vole nos produits numériques et que je le surprenne en train de les vendre via Shopify. J'ai rapidement déposé une plainte DMCA auprès de Shopify et je l'ai fait supprimer dans les 24 heures.

WooCommerce, BigCommerce et d'autres ont des flux de travail similaires.

3. Déposer une plainte DMCA

Vous pouvez déposer une plainte DMCA directement auprès de DMCA. Suivez les instructions ici. Notez que l'utilisation de ce service est payante.

Si vous cherchez une méthode gratuite, utilisez l 'outil DMCA de Google. Il pourrait bien vous convenir. Si cela vous intéresse, vous pouvez en savoir plus sur ce qu'est le DMCA ici.

4. Envisager le dépôt d'une marque

Une marque est un statut juridique très puissant avec lequel toute grande entreprise dans le monde ne veut pas avoir affaire. Si les produits piratés sont affichés sur un autre site web ou une autre place de marché, vous pouvez rapidement menacer de violation de marque, et la réponse ne se fera pas attendre.

Je l'ai déjà fait à plusieurs reprises lorsque des personnes ont volé le nom de notre entreprise. Heureusement, nous avions une marque déposée et ils ont rapidement été retirés.

Résumé

J'espère que cela vous aidera à lutter contre les clients qui partagent vos produits numériques. Dans l'ensemble, il n'est pas facile d'empêcher quelqu'un de partager des liens de téléchargement avec d'autres personnes. Il y a toujours un moyen de contourner le problème, malheureusement, et c'est une chose avec laquelle nous devons vivre en vendant des téléchargements numériques. Mais si nous pouvons l'empêcher, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir.

Si vous avez des suggestions de méthodes pour empêcher le partage de fichiers, n'hésitez pas à nous en faire part.

Si vous constatez que vos clients rencontrent des problèmes avec leurs téléchargements, vous pouvez leur montrer ce guide de dépannage des téléchargements.

N'oubliez pas de consulter également notre guide pour éviter ces erreurs lors de la vente de produits numériques.

FAQ

Comment protéger les téléchargements numériques ?

Il est difficile de protéger les téléchargements numériques contre le partage, mais nous avons créé des fonctions pour empêcher vos clients de partager vos produits numériques. Pour en savoir plus sur les meilleurs moyens d'empêcher le partage de fichiers, cliquez ici.

Comment empêcher le partage des PDF ?

Nous avons la réponse : l'estampillage des PDF. En suivant cette méthode, vous apprendrez comment apposer les données personnelles de vos clients sur les pages du PDF après l'achat. Cela les empêchera de les communiquer à quiconque en public, car ils se feraient facilement prendre.

Si vous avez une boutique Shopify , installez l'application Fileflare pour utiliser l'estampillage de PDF lors de la vente de vos PDF.