Potreste voler bloccare l'accesso ai download per diversi motivi. Forse i clienti stanno condividendo i link con gli amici, forse hanno causato attività fraudolente o forse l'ordine è stato rimborsato.
I download vengono automaticamente bloccati sugli ordini che sono:
- Annullato
- Rimborsato
- Annullato
L'applicazione Digital Assets bloccherà immediatamente l'accesso ai download non appena uno qualsiasi dei criteri di cui sopra si verificherà sull'ordine. Questa funzione è disponibile su tutti i piani, compreso quello gratuito.
Esistono ovviamente metodi più semplici per bloccare l'accesso ai propri file da parte dei clienti: leggete qui di seguito:
Di quale piano ho bisogno per la funzione "Scadenza ordine"?
È necessario il pianoStarter o superiore.
Bloccare un cliente dal download dei suoi file
Questa opzione è disponibile solo nei piani a pagamento: Starter, Scale e Professional.
Video tutorial
Passo 1 - Andare all'ordine
- Vai a Risorse digitali scaricabili
- Andare alla pagina "Ordini
- Fare clic sull'ordine che si desidera bloccare
Fase 2 - Impostare la data di scadenza su una data passata
Andate su "Scadenza ordine" e cliccate sull'icona della matita blu. È necessario impostare una data precedente a quella attuale. In questo modo l'ordine verrà classificato come scaduto.
Ricordate che questa funzione è disponibile solo sui nostri piani a pagamento. Se si dispone di un piano gratuito, è necessario effettuare l'aggiornamento.
Se la data è 10/12/2021, è necessario cambiare la data con il giorno precedente, ad esempio 09/12/2021.
Tutto fatto!
In questo modo l'ordine scadrà definitivamente e i clienti non potranno più accedere ai loro download.
Nessun commento