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Tutorial

Come vendere prodotti digitali personalizzati su Shopify

fornire download digitali personalizzati

Gliasset digitali scaricabili consentono a voi "il negozio" di fornire asset personalizzati ai vostri clienti.

Ad esempio, se ricevete un ordine personalizzato che dovete modificare prima della consegna, ora è possibile consegnare i file personalizzati al cliente con facilità. Seguite la nostra guida qui sotto:

Di quale piano ho bisogno per questa funzione?

È necessario il pianoStarter o superiore.

Come consegnare i file personalizzati ai clienti su Shopify

Si presuppone che abbiate già ricevuto dal vostro negozio l'ordine che dovete personalizzare per il vostro cliente.

Video tutorial

Fase 1 - Caricare il bene/file personalizzato

  1. Andate all'applicazione Beni digitali scaricabili
  2. Andare alla pagina "Attività".
  3. Fare clic sul pulsante "Carica nuova risorsa".
  4. Caricate il vostro asset personalizzato e attendete che sia completamente caricato
caricare nuovi asset prodotti digitali
utilizzare il caricatore

Fase 2 - Andare all'ordine per allegare il bene/file

  1. Andare alla pagina "Ordini
  2. Cliccare sull'ordine a cui si desidera allegare il bene personalizzato
visualizzare l'ordine

Fase 3 - Allegare il bene/fascicolo personalizzato all'ordine

  1. Fare clic sul pulsante "Allega risorsa aggiuntiva".
  2. Scegliete l'asset personalizzato che avete appena caricato
allegare un bene aggiuntivo

Fase 4 - Informare il cliente

Informare via e-mail

Fare clic sul pulsante "Invia ora" (se è stata inviata un'e-mail per questo ordine in precedenza, il pulsante dirà "Invia nuovamente l'e-mail di download"). A questo punto il cliente riceverà l'e-mail di esecuzione del download.

soddisfare il download digitale

Informare tramite il conto cliente

Se nelle impostazioni sono stati attivati i link per il download dell'account cliente, è possibile informare i clienti che possono accedere ai download nel loro account cliente inviando loro un'e-mail. È necessario inviare un'e-mail tramite il proprio sistema di posta elettronica.

Una volta che i beni/file sono allegati all'ordine, verranno automaticamente visualizzati nella pagina dell'ordine del cliente (ma solo se l'impostazione sottostante è attivata).

visualizzazione nei conti dei clienti

Suggerimento per i conti dei clienti

Se avete abilitato l'impostazione dei link per il download dell'account cliente, potete informare i vostri clienti che possono scaricare i loro file nel loro account cliente oltre che nell'e-mail. Aggiungete nel vostro modello di e-mail di adempimento che i clienti possono accedere o registrarsi con un account sul vostro negozio, quindi indirizzateli dove andare.

  1. Andare a "Impostazioni".
  2. Fare clic su "Modifica modello e-mail".
  3. Andare a "Modello di adempimento".
  4. Aggiungere il testo:
Thanks for ordering with us. You can also access your downloads in your customer account by logging in or signing up using the email that you used in the order.

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