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I migliori metodi per evitare che i clienti condividano i download digitali

impedire la condivisione

Vendere prodotti digitali non è facile. Probabilmente sapete già che i download digitali possono essere condivisi facilmente. Purtroppo, non ci sono molti modi per impedire ai clienti di condividere i loro link con altri, perché di solito c'è sempre un modo per aggirarli. Tuttavia, potete impedire che lo facciano.

In questo blog vi parlerò della condivisione dei prodotti digitali e dei metodi che potete utilizzare per prevenirla utilizzando la nostra applicazione - Downloadable Digital Assets.

È difficile impedire la condivisione di prodotti digitali: ecco perché:

Fondamentalmente, il motivo per cui è facile per il cliente condividere le risorse è che il cliente può scaricare i file e poi ricaricarli sui propri servizi di trasferimento come Google Drive o simili.

Purtroppo, questo aggira la maggior parte dei metodi di protezione del negozio. L'unico metodo per ovviare a questo problema è la vendita di software con chiavi di licenza. Anche in questo caso, il software può essere violato e piratato, proprio come Adobe, Microsoft e tutte le aziende di software da decenni. Inoltre, non è possibile utilizzare le chiavi di licenza per la maggior parte dei prodotti digitali come eBook, musica, PDF, file Zip e altro ancora.

Non è possibile aggiungere password ai PDF o agli Zip. I clienti possono facilmente condividere la password con altri.

È qui che le cose si complicano. In generale, non è possibile proteggersi al 100% dalla condivisione delle risorse da parte dei clienti. Dobbiamo solo impedire al cliente di condividerli il più possibile, rendendo difficile la condivisione o avvertendolo della violazione del copyright.

Metodi per impedire ai clienti di condividere i download digitali

Downloadable Digital Assets dispone di alcune caratteristiche uniche per evitare che i clienti condividano i loro URL. Anche se è possibile che un cliente condivida l'e-mail di download, abbiamo alcuni accorgimenti per impedirglielo.

1. Consentire agli utenti di scaricare solo da 1 indirizzo IP

La nostra applicazione è dotata di una funzione unica che impedisce al cliente di condividere i file con altri. È fantastico perché il vostro cliente non potrà mai condividere il download con altri, a meno che non scarichi i file e poi li ricarichi sul proprio servizio di trasferimento. Se lo fanno, potete minacciarli di violazione del copyright.

Questa impostazione si trova nella pagina "Impostazioni" dell'applicazione.

limitare l'ip

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Pianoin scala e sopra

Cose da notare

Ci sono un paio di cose da notare con questo metodo, una delle quali è che potrebbero voler scaricare i loro file su due dispositivi. Tutti i dispositivi hanno un indirizzo IP diverso, anche se si trovano sulla stessa rete. Potete dire loro che questo è contrario alla vostra licenza e che possono scaricare solo su un dispositivo.

Un altro è che molti fornitori di servizi Internet non forniscono indirizzi IP statici, il che significa che l'IP cambia spesso e non è mai lo stesso. Di solito è necessario pagare un extra al fornitore di servizi per ottenere un indirizzo IP statico. Quindi, se l'IP del cliente cambia, non sarà in grado di scaricare il resto dei file e gli verrà chiesto di contattare il servizio clienti del vostro negozio.

2. Impostare un limite di download

Nella maggior parte dei casi i clienti scaricano al massimo 2 volte. A volte il download non va a buon fine a causa di internet, quindi hanno un'altra possibilità. A volte vogliono la risorsa sul telefono e sul computer, il che comporta 2 download.

È possibile farlo nella pagina "Impostazioni".

limitazioni

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Pianogratuito e superiore

3. Timbratura PDF

Purtroppo funziona solo con i file PDF, ma aiuta davvero a evitare che i clienti condividano i PDF con altri.

Il PDF Stamping imprime il nome del cliente, l'e-mail e il numero d'ordine sul PDF. I clienti non vorrebbero che i loro dati personali fossero collegati ai file PDF trapelati, quindi questo impedisce loro di condividerli. Inoltre, indica al proprietario del negozio quale cliente ha proceduto alla condivisione dei propri acquisti, consentendovi di intraprendere azioni legali.

Potreste pensare "ma se il cliente modifica il PDF?". Abbiamo qualcosa che impedisce anche questo! È possibile bloccare il file PDF in modo che sia protetto in modo permanente e non modificabile. Anche chi utilizza Adobe Acrobat Reader non può modificare il PDF. I loro dati personali rimarranno impressi nel PDF per sempre.

Per saperne di più sulla configurazione di PDF Stamping e su come vendere PDF su Shopify.

timbratura pdf
creare un modello di timbratura in pdf

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Per utilizzare un singolo modello di timbro PDF è necessario il pianoStarter.

Per creare un numero illimitato di modelli di timbri PDF è necessario il pianoScala o superiore.

4. Impostare un tempo di scadenza

L'impostazione di un tempo di scadenza è utile in alcuni casi, perché il cliente ha a disposizione solo un determinato periodo di tempo per scaricare la risorsa. Dipende completamente dal tipo di prodotto che state vendendo, ma questo aiuterà a prevenire la condivisione.

impostazioni di scadenza dell'ordine

Su quale piano è possibile ottenerlo?

PianoStarter e superiore

Potete sempre informarli nell'e-mail di download e nella casella di download che state tracciando la posizione di ogni download e potete vedere chi ha condiviso e chi no. Informateli che se riconoscete indirizzi IP distanti, i loro download saranno bloccati in modo permanente. Qui potete scoprire come personalizzare i modelli di e-mail. Di seguito potete vedere come personalizzare il testo della casella di download.

Utilizzando la nostra applicazione, è possibile vedere l'indirizzo IP di ogni tentativo di download nelle pagine dell'ordine. Se vedete indirizzi IP distanti, potete bloccare immediatamente i download fino a un'ulteriore verifica. Scoprite come bloccare i loro download qui.

impostazioni di checkout
Impostazioni di checkout nella pagina "Impostazioni" dell'app.
pagina di ringraziamento dopo l'acquisto
Esempio di pagina di ringraziamento dopo l'acquisto.

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Personalizzazione dei modelli di e-mail - Pianoprofessionale e superiore

Visualizzazione dei link nella pagina "Grazie" (riepilogo dell'ordine) - Pianoiniziale e sopra

Visualizzazione dei link nella pagina d'ordine dei conti dei clienti - Pianoin scala e sopra

6. Vendere file di grandi dimensioni anziché piccoli

Sorprendentemente, la vendita di file di grandi dimensioni può impedire agli utenti di condividere. Naturalmente, un utente può ancora scaricare i file dalla nostra app e poi caricarli sui propri servizi di trasferimento, ma se i file sono troppo grandi, dovrà pagare per l'archiviazione o per un abbonamento, impedendo la condivisione.

Come vedere se le persone stanno condividendo i download con altri utenti

È possibile vedere facilmente se qualcuno sta condividendo i download con altri. La pagina "Ordine" mostra gli indirizzi IP e i browser web di ogni download effettuato.

Quando vedete che i file sono stati condivisi con altri, potete impostare la scadenza dell'ordine per bloccare ulteriori download. Naturalmente, solo se ciò è contrario alla vostra politica.

app per i dettagli dell'ordine

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Scadenza dell'ordine - PianoStarter e superiore

Dettagli sul traffico - Tutti i piani

Sintesi

Spero che questo vi aiuti a combattere la condivisione dei download digitali da parte dei clienti. In generale, non è facile impedire a qualcuno di condividere i link dei download con altri. Purtroppo c'è sempre un modo per aggirarlo ed è qualcosa con cui dobbiamo convivere vendendo download digitali. Ma se possiamo evitarlo, lo faremo il più possibile.

Se avete suggerimenti sui metodi per impedire la condivisione dei file, fatecelo sapere.

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