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8 modi comprovati per proteggere i vostri prodotti digitali dalla condivisione

Vendere prodotti digitali non è sempre facile, perché probabilmente sapete già che possono essere condivisi in molti modi. Quindi, come proteggere i vostri prodotti digitali?

Non ci sono molti modi per impedire ai clienti di condividere i loro link con altri, perché, in ultima analisi, c'è sempre un modo per aggirarli se si impegnano abbastanza. Tuttavia, è possibile impedirglielo con alcuni metodi unici.

Vi parlerò dei metodi per impedire la condivisione di prodotti digitali utilizzando l'applicazione Shopify -. Fileflare. Questa funziona su qualsiasi negozio Shopify e presto sarà disponibile anche per altre piattaforme.

Indice dei contenuti mostra

Shopify utenti: app consigliata

Fileflare Download digitali

Questa è la migliore applicazione per la protezione dei file digitali su Shopify. Procuratevi questa applicazione per migliorare la sicurezza dei vostri file digitali.

fileflare download digitali dda

I motivi per cui è difficile bloccare completamente la condivisione di prodotti digitali

Ricaricamento dei file

Fondamentalmente, il motivo per cui è facile per il cliente condividere le risorse è che il cliente può scaricare i file e poi ricaricarli sui propri servizi di trasferimento come Google Drive o simili.

Purtroppo, in questo modo si riesce ad aggirare la maggior parte dei metodi di protezione del negozio. Solo le chiavi di licenza possono aiutare a contrastare questo fenomeno, ma anche in questo caso possono semplicemente condividere la loro chiave di licenza o addirittura hackerare il software.

È possibile aggiungere dettagli per scoprire chi è il cliente che l'ha condivisa, in modo da poter intraprendere un'azione legale, o inviare reclami DMCA per il copyright per eliminarla.

Le chiavi di licenza non funzionano nemmeno il 100% delle volte

Il metodo principale per ovviare a questo problema è la vendita di software con chiavi di licenza. Anche in questo caso, il software può essere violato e piratato, proprio come Adobe, Microsoft e tutte le aziende di software da decenni.

Inoltre, non è possibile utilizzare le chiavi di licenza per la maggior parte dei prodotti digitali come eBook, musica, PDF, file Zip e altro ancora.

Le password non funzionano bene

È possibile aggiungere password ai PDF o agli Zip, ma i clienti possono facilmente condividere la password con altri. Anche se nel complesso può contribuire a rallentare la condivisione, in definitiva non la impedisce.

Conclusione: prevenire il più possibile

È qui che la questione si fa interessante. In generale, è troppo difficile proteggersi al 100% dalla condivisione dei prodotti digitali da parte dei clienti. Dobbiamo solo evitare il più possibile che il cliente li condivida, rendendo difficile la condivisione o avvertendolo della violazione del copyright.

Innanzitutto, se avete un negozio Shopify , installate questa applicazione:

Installate Fileflare sul vostro negozio Shopify . Questo vi consentirà di accedere a tutti i metodi indicati di seguito per proteggere i vostri download digitali dalla condivisione illegale.

fileflare download digitali dda

È stata creata dagli esperti di Shopify , che sanno esattamente di cosa ha bisogno un negozio in un'applicazione come questa. Dispone di una serie di funzioni di protezione, come la timbratura dei PDF e la limitazione degli indirizzi IP.

8 metodi comprovati per impedire ai clienti di condividere i prodotti digitali

L'applicazione Fileflare dispone di alcune caratteristiche uniche per evitare che i clienti condividano i loro URL di download. Anche se è possibile che un cliente condivida l'e-mail di download, abbiamo alcuni accorgimenti per impedirglielo.

1. Consentire agli utenti di scaricare solo da un certo numero di indirizzi IP.

Questa funzione funziona molto bene perché il cliente non potrà mai condividere gli URL di download con altri se si imposta il numero a 1, perché ogni dispositivo ha un proprio indirizzo IP.

L'unica cosa da notare è che alcuni clienti amano scaricare sul cellulare e sul desktop. Di solito è meglio impostare 2 o 3 indirizzi IP. In questo modo si impedisce comunque la condivisione dei file!

L'unico modo in cui potrebbero condividerli è scaricare i file e poi ricaricarli sul proprio servizio di trasferimento. Se lo fanno, potete minacciarli di violazione del copyright.

Questa funzione si trova nella pagina "Impostazioni", sotto la voce "Limitazioni per i download".

limite ip

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Se si utilizza Fileflare su Shopify, è possibile ottenere questo servizio con il pianoPremium.

Cose da notare

Ci sono un paio di cose da notare con questo metodo, una delle quali è che potrebbero voler scaricare i loro file su due dispositivi. Tutti i dispositivi hanno un indirizzo IP diverso, anche se si trovano sulla stessa rete. Potete dire loro che questo è contrario alla vostra licenza e che possono scaricare solo su un dispositivo.

Un altro è che molti provider di servizi Internet non forniscono indirizzi IP statici, il che significa che l'IP cambia spesso e non è mai lo stesso. Di solito è necessario pagare un extra al proprio provider di servizi per ottenere un indirizzo IP statico.

Quindi, se l'IP del cliente cambia, non sarà in grado di scaricare nuovamente i file e gli verrà chiesto di contattare il servizio clienti del vostro negozio. Di solito, però, questo non è un problema, perché i clienti non scaricano i file due volte.

2. Impostare un limite di download per ogni link

Nella maggior parte dei casi, i clienti scaricano ogni link in media 2 volte.

A volte il download non va a buon fine a causa di internet, quindi hanno un'altra possibilità. A volte vogliono la risorsa sul telefono e sul computer, il che comporta altri 2 tentativi di download. Per saperne di più sulle limitazioni, cliccate qui.

In Fileflareè possibile farlo nella pagina "Impostazioni" nella sezione "Limitazioni per i download".

limiti

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Utilizzando Fileflare su Shopify, è possibile ottenere questo servizio con il pianoFree e superiore.

3. Timbratura PDF

Purtroppo funziona solo con i file PDF, ma aiuta molto a evitare che i clienti condividano i PDF con altri.

PDF Stamping imprime il nome, l'e-mail e il numero d'ordine del cliente sulle pagine del PDF. I clienti non vogliono che i loro dati personali siano collegati ai file PDF trapelati, quindi questo impedisce loro di condividerli con altri. Inoltre, indica al proprietario del negozio quale cliente ha proceduto alla condivisione dei propri acquisti, consentendovi di intraprendere eventuali azioni legali.

Potreste pensare: "E se il cliente modifica il PDF?". C'è qualcosa che impedisce anche questo!

È possibile bloccare il file PDF in modo che sia protetto in modo permanente e non modificabile. Anche se si utilizza Adobe Acrobat Reader, non è possibile modificare il PDF. I dati personali rimarranno impressi nel PDF in modo permanente.

Per saperne di più sull'impostazione di PDF Stamping e su come vendere PDF su Shopify.

timbratura pdf

Esempio di modello di timbro PDF

creare un modello di timbratura in pdf

Su quale piano è possibile ottenerlo?

È necessario il pianoBasic per utilizzare un singolo modello di timbro PDF. Per creare un numero illimitato di modelli di timbri PDF è necessario il pianoGrowth o superiore.

4. Impostare un tempo di scadenza per i link di download

L'impostazione di un tempo di scadenza può essere utile in alcuni casi, perché il cliente avrà a disposizione solo un determinato periodo di tempo per scaricare la risorsa. Dipende completamente dal tipo di prodotto che state vendendo e dalle dimensioni dei file, ma questo aiuterà a prevenire la condivisione.

Se avete impostato un limite di tempo, potreste dover dare un avvertimento, in modo che sappiano che devono scaricarlo rapidamente.

date di uscita

Su quale piano è possibile ottenerlo?

Utilizzando l'app Fileflare Shopify , è possibile ottenere questo servizio con il pianoBasic e oltre.

Potete sempre far sapere nell'e-mail di download e nella casella di download che state tracciando la posizione IP di ogni download e che potete vedere chi ha condiviso e chi no.

Potete informarli che se riconoscete indirizzi IP distanti, i loro download saranno bloccati in modo permanente. Potete aggiungere questa informazione nelle e-mail di download o nella casella di download nelle pagine di account/controllo dei clienti.

Imparare:

Quando un ordine arriva nell'app, sarà possibile vedere l'indirizzo IP di ogni tentativo di download nelle pagine dell'ordine. Se vedete indirizzi IP distanti, potete bloccare immediatamente i download fino a un'ulteriore verifica. Scoprite come bloccare i download qui.

impostazioni di checkout
Impostazioni di checkout nella pagina "Impostazioni" dell'app.
pagina di ringraziamento dopo l'acquisto
Esempio di pagina di ringraziamento dopo l'acquisto.

Su quale piano è possibile ottenerlo?

  • Visualizzazione dei link nella pagina "Grazie" (riepilogo dell'ordine) del checkout - Piano di base e sopra
  • Personalizzazione dei modelli di e-mail - PianoPremium e superiore
  • Visualizzazione dei link nella pagina d'ordine dei conti dei clienti - Piano Premium e sopra

6. La vendita di file di grandi dimensioni aiuta

Sorprendentemente, la vendita di file digitali di grandi dimensioni su Shopify può impedire agli utenti di condividerli. Naturalmente, l'utente può scaricare i file dall'applicazione e caricarli sui propri servizi di trasferimento, ma se i file sono troppo grandi dovrà pagare per l'archiviazione o per un abbonamento, impedendo così la condivisione.

7. Consentire solo il download dell'account del cliente (non il download di e-mail).

Se si consente il download solo dagli account dei clienti, si aggiunge un senso di personalità. È molto probabile che il cliente non voglia condividere il proprio account personale con altri, perché contiene i suoi dati e talvolta le informazioni di pagamento.

Utilizzando l'applicazione Fileflare è possibile disattivare le e-mail di download e consentire ai clienti di accedere al proprio account per scaricare i prodotti digitali.

Imparare a farlo

È molto semplice configurare questo sistema utilizzando Fileflare su Shopify. Tutto ciò che occorre fare sono due cose:

Su quale piano è possibile ottenerlo?

  • Visualizzazione dei link nella pagina d'ordine dei conti dei clienti - Piano Premium e sopra
  • Disattivare le e-mail degli ordini - Tutti i piani
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8. Utilizzate la crittografia per i vostri file

Ora, questa non è la strada migliore perché è necessario fornire una password e i clienti possono condividerla facilmente, ma impedisce agli utenti di condividerla. Dà loro la sensazione di "non dovrei condividere questo" e aggiunge un ulteriore passaggio al processo.

È possibile aggiungere la crittografia ai prodotti digitali, ma dipende dal tipo di prodotto venduto. I PDF e i file Zip consentono di crittografarli.

L'aspetto positivo è che è possibile aggiungere qualsiasi tipo di file all'interno di un file Zip, in modo da crittografarlo essenzialmente.

L'aspetto negativo della crittografia è che il cliente può condividere la password se vuole.

Crittografia di uno zip

La crittografia deve avvenire prima di essere caricata sull'app.

Come vedere se le persone condividono i prodotti digitali con gli altri

È possibile vedere facilmente se qualcuno sta condividendo i download con altri.

La pagina "Ordine" mostra gli indirizzi IP e i browser web di ogni download effettuato nella casella "Traffico".

Quando vedete che i file sono stati condivisi con altri, potete impostare la scadenza dell'ordine per impedirgli di scaricare ulteriormente. Naturalmente, solo se ciò è contrario alla vostra politica.

app per i dettagli dell'ordine

Su quale piano è possibile ottenerlo?

  • Scadenza dell'ordine - Pianobase e superiore
  • Dettagli sul traffico - Tutti i piani

Cosa si può fare in caso di pirateria?

1. Contattarli e minacciare un procedimento legale

Una delle prime cose da fare è cercare di contattare il proprietario del sito per dirgli che viola il vostro copyright. Se non riuscite a trovare alcun tipo di contatto, potete trovarne altri controllando Who.is.

Se non ci sono risposte o azioni intraprese, seguite il passo successivo.

2. Dove sono ospitati? Contattare l'host

È possibile scoprire chi ospita il sito web controllando whoishostingthis.com. In genere, è possibile contattare la società del server e informarla della violazione del copyright, che provvederà a indagare.

Shopify ha un ottimo team legale. Mi è già capitato che qualcuno rubasse i nostri prodotti digitali e li ho beccati mentre vendevano tramite Shopify. Ho subito presentato un reclamo DMCA a Shopify e li ho fatti rimuovere entro 24 ore.

WooCommerce, BigCommerce e altri hanno flussi di lavoro simili.

3. Presentare un reclamo DMCA

È possibile presentare un reclamo DMCA direttamente a DMCA. Seguite le istruzioni qui. Si noti che l'utilizzo del servizio comporta un costo.

Se cercate un metodo gratuito, utilizzate lo strumento DMCA di Google. Potrebbe fare al caso vostro. Se siete interessati, potete saperne di più su cosa sia il DMCA qui.

4. Considerare la possibilità di ottenere un marchio di fabbrica

Un marchio di fabbrica è un titolo legale molto potente con cui qualsiasi grande azienda del mondo non vuole avere a che fare. Se i prodotti piratati vengono mostrati su un altro sito web o marketplace, potete minacciare rapidamente la violazione del marchio, che vi risponderà molto rapidamente.

Mi è già capitato in alcune occasioni di rubare il nome della nostra azienda. Fortunatamente, il nostro marchio era registrato e sono stati rapidamente eliminati.

Sintesi

Spero che questo vi aiuti a combattere la condivisione dei vostri prodotti digitali da parte dei clienti. In generale, non è facile impedire a qualcuno di condividere i link dei download con altri. Purtroppo c'è sempre un modo per aggirarlo ed è una cosa con cui dobbiamo convivere vendendo download digitali. Ma se possiamo evitarlo, lo faremo il più possibile.

Se avete suggerimenti sui metodi per impedire la condivisione dei file, fatecelo sapere.

Se scoprite che i vostri clienti hanno problemi con i download, potete mostrare loro questa guida alla risoluzione dei problemi di download.

Ricordatevi di consultare anche la nostra guida per evitare questi errori nella vendita di prodotti digitali.

FAQ

Come proteggere i download digitali?

È difficile proteggere i download digitali dalla condivisione, ma abbiamo creato delle funzioni per impedire ai vostri clienti di condividere i vostri prodotti digitali. Per saperne di più sui modi migliori per prevenire la condivisione dei file, cliccate qui.

Come posso impedire la condivisione dei PDF?

Abbiamo la risposta: la timbratura dei PDF. Seguendo questo metodo, imparerete a timbrare i dati personali dei vostri clienti sulle pagine PDF dopo l'acquisto. In questo modo si impedirà loro di condividerli pubblicamente con chiunque, perché verrebbero facilmente scoperti.

Se avete un negozio Shopify , installate l'app Fileflare per utilizzare la timbratura dei PDF quando vendete i vostri PDF.