デジタル製品を共有から守る8つの実証済みの方法

デジタル製品を販売することは必ずしも容易ではありません。デジタル製品はさまざまな方法で共有される可能性があることは、すでにご存じでしょう。では、どのようにデジタル製品を保護すればよいのでしょうか。

There are not a lot of ways to stop customers from sharing their links with others because, ultimately, there’s usually always a way around it if they try hard enough. But you can prevent them from doing so with some unique methods.

I’m going to talk to you about the methods to prevent sharing of digital products using our app – DDA. This works on any Shopify store, and soon it will be available for any WordPress store.

デジタル製品の共有化を防ぐのが難しい理由

ファイルの再アップロード

Basically, the reason it is easy for the customer to share assets is that the customer can download the files and then re-upload them on their own transfer services such as Google Drive or similar.

This ultimately bypasses most methods of protection on the store side, unfortunately. Only license keys can help against this, but even then, they can just share their license key or even hack the software.

Not even license keys work 100% of the time

これを回避する主な方法は、ライセンスキー付きのソフトウェアを販売することです。それでも、AdobeやMicrosoft、そして何十年も前からあるソフトウェア会社のように、ソフトウェアはハッキングされ、海賊版にされる可能性があるのです。

また、電子書籍、音楽、PDF、Zipファイルなど、ほとんどのデジタル製品でライセンスキーを使用することはできません。

パスワードがうまく機能しない

You can add passwords to your PDFs or Zips, but the customers can easily just share the password with others. While overall, it can help slow them down from being shared, ultimately, it will not stop it.

結論 - できるだけ予防する

This is where it gets interesting. Overall, it’s just tough to 100% fully protect yourself from customers sharing digital products. We just need to prevent the customer from sharing them as much as possible by making it difficult to share or warning them of copyright violation.

まず、Shopify のストアをお持ちの方は、このアプリをインストールしてください。

Install DDA onto your Shopify store. It will allow you to have access to all of the below methods to protect your digital downloads from being shared illegally.

Shopify の専門家が作ったものなので、店舗がこのようなアプリに何を求めているのかをよく分かっています。

デジタル製品の共有を防止する8つの実証済み方法

The Downloadable Digital Assets app has some unique features to help prevent customers from sharing their download URLs. While it is possible for a customer to share their download email, we have some steps to stop them.

1. Only allow users to download from a number of IP addresses

この機能は非常に有効です。なぜなら、すべてのデバイスは固有のIPアドレスを持っているため、数字を1に設定すれば、お客様はダウンロードURLを他の人と共有することができないからです。

ただ、これで注意しなければならないのは、モバイルとデスクトップでダウンロードするのが好きなお客様もいるということです。通常、2つか3つのIPアドレスに設定するのがベストです。これでも、ファイルを共有することを防げるんですよ。

The only way they could share them is if they download the files and then re-upload them to their own transfer service. If they do this, you can threaten them with copyright violations.

You can find this feature on the “Settings” page under the “Limitations for downloads” section.

どのプランで受けられるのでしょうか？

Premium plan 以上

注意事項

There are a couple of things to note with this method, one of which is that they might want to download their files to 2 devices. All devices have a different IP address, even if they are on the same network. You can tell them that this is against your license and they can only download to 1 device.

もうひとつは、多くのインターネット・サービス・プロバイダーが固定IPアドレスを提供していないことで、IPが頻繁に変更され、決して同じにならないことを意味します。通常、固定IPアドレスを取得するためには、サービスプロバイダーに追加料金を支払う必要があります。

So if the customer’s IP changes, they will not be able to download their files again, and they will be asked to contact the customer service of your store. But usually, this isn’t a problem because customers don’t download it twice.

2.各リンクのダウンロード制限を設定する

Most of the time, customers will download each link an average of 2 times.

インターネットが原因でダウンロードに失敗し、もう一度チャンスを得ることもあります。また、携帯電話やパソコンで利用したい場合もあり、その場合はさらに2回ダウンロードを試行することになります。制限について詳しくは、こちらをご覧ください。

設定」ページの「ダウンロードの制限」項目で行うことができます。

どのプランで受けられるのでしょうか？

フリープラン以上

3.PDFスタンプ

残念ながら、これはPDFファイルに対してのみ有効ですが、お客様が他の人とPDFを共有することを防ぐのにとても役立ちます。

PDF Stampingは、PDFのページにお客様の名前、Eメール、注文番号をスタンプします。顧客は自分の個人情報が流出したPDFファイルにリンクされることを望まないので、この機能によって他者との共有を防ぐことができます。また、ショップオーナーには、どの顧客が購入した商品を共有しようとしているかが分かるので、法的措置を取ることも可能です。

You may think, “but what if the customer just edits the PDF?”. We have something to stop this too! You can lock the PDF file so it’s permanently secured and uneditable. Even if you are using Adobe Acrobat Reader, you cannot edit the PDF. Their personal details will be stamped on the PDF permanently.

PDF Stampingの設定と、PDFを販売する方法については、Shopify をご覧ください。

PDF スタンプのテンプレート例

どのプランで受けられるのでしょうか？

You will need the Basic plan to use a single PDF Stamping template.

You will need the Growth plan or above to create unlimited PDF Stamping templates.

4.ダウンロードリンクに有効期限を設定する

有効期限を設定することで、顧客が資産をダウンロードできる時間が設定されるため、場合によっては役に立ちます。これは、販売している製品の種類やファイルのサイズに完全に依存しますが、これは共有からそれらを防止するのに役立ちます。

You may need to give them a warning if you have a time limitation set so they are aware they need to download it quickly.

どのプランで受けられるのでしょうか？

Basic plan & above

5. Warn them with copyright, or you will block downloads

You can always let them know in the download email and in the download box that you are tracking every download IP location and that you can see who has shared and who hasn’t.

遠くのIPアドレスを認識した場合、そのダウンロードは永久にブロックされることを知らせることができます。この情報は、ダウンロードメールや、お客様のアカウント/チェックアウトページのダウンロードボックスに追加することができます。

学ぶ。

• メールテンプレートのカスタマイズ方法
• ダウンロードボックスにテキストを追加する方法について説明します。

アプリに注文が届くと、注文ページですべてのダウンロード試行のIPアドレスを確認することができます。そのため、離れたIPアドレスが表示された場合、さらに確認が行われるまで、即座にダウンロードをブロックすることができます。相手のダウンロードをブロックする方法は、こちらをご覧ください。

どのプランで受けられるのでしょうか？

チェックアウトの「Thank you」（注文概要）ページにリンクを表示する - Basic plan 以上

Customise email templates – Premium plan & above

カスタマーアカウントの注文画面でのリンク表示 - Premium plan 以上

6.小さなファイルではなく、大きなファイルを販売する

Surprisingly, selling large digital files on Shopify can prevent users from sharing. Of course, a user can still download files from the app and then upload them to their own transfer services, but if the files are too large, they will need to pay for storage or a subscription, preventing them from sharing.

7.顧客アカウントのダウンロードのみ許可する（電子メールは不可）

顧客アカウントからのダウンロードのみを許可すると、それに個性が加わります。顧客は、自分の個人アカウントには自分の詳細情報が入っており、時には支払い情報もあるため、他の人と共有したくない場合がほとんどでしょう。

Using the DDA app, you can disable the download emails and only allow customers to log into their accounts to download the digital products.

方法を学ぶ

It’s really easy to set this up. All you need to do is 2 things:

• 顧客アカウントのダウンロードを有効にする
• ダウンロードメールを無効にする

どのプランで受けられるのでしょうか？

カスタマーアカウントの注文画面でのリンク表示 - Premium plan 以上

注文メールを無効にする - すべてのプラン

8.ファイルを暗号化する

Now, this isn’t the best route because you need to provide a password, and the customers can share it easily, but it does prevent users from sharing. It gives them a sense of “I shouldn’t be sharing this” and also adds one more step in the process.

デジタル製品に暗号化を加えることは可能ですが、販売する製品の種類によります。PDFとZipファイルでは、暗号化することができます。

良い点は、Zipファイルの中にどんなファイルタイプでも追加できることで、実質的に暗号化していることになります。

The bad thing with encryption is that the customer can just share the password if they want.

Zipの暗号化

アプリにアップロードする前に暗号化する必要があります。

• macOS -macOSでZipファイルを暗号化する方法
• Windows -WindowsでZipファイルを暗号化する方法

デジタル製品を他の人と共有しているかどうかを確認する方法

誰かが他の人とダウンロードを共有しているかどうかを簡単に確認することができます。

注文」ページでは、「トラフィック」ボックスの下に、行われたすべてのダウンロードのIPアドレスとウェブブラウザが表示されます。

彼らが他の人とファイルを共有していることが分かったら、注文の有効期限を設定して、それ以上のダウンロードをブロックすることができます。もちろん、それがあなたのポリシーに反している場合のみです。

どのプランで受けられるのでしょうか？

Order expiration – Basic plan & above

トラフィックの詳細- すべてのプラン

海賊版の場合、どうすればいいのでしょうか？

1.相手に連絡し、法的手続きを取ると脅す

まず最初にすべきことは、サイトの所有者に連絡を取って、それがあなたの著作権を侵害していることを伝えることです。もし連絡先が見つからない場合は、Who.is.をチェックすることで、より多くの情報を得ることができます。

If there is no reply or action taken, then follow the next step.

2.どこでホストされているのですか？ホストに連絡する

whoishostingthis.comを調べれば、誰がそのウェブサイトをホストしているかが分かります。一般的には、サーバー会社に連絡し、著作権侵害を知らせれば、調査してくれます。

Shopify has a great legal team. I’ve had it before where someone stole our digital products, and I caught them selling via Shopify. I quickly submitted a DMCA complaint to Shopify and got them removed within 24 hours.

WooCommerceやBigCommerceなどにも同様のワークフローがあります。

3.DMCAの苦情を提出する

DMCAへの苦情は、直接DMCAに提出することができます。こちらの手順に従ってください。なお、このサービスを利用するためには費用がかかります。

もし、無料の方法をお探しなら、GoogleのDMCAツールを使ってください。あなたにとって有効かもしれませんよ。もし興味があれば、DMCAとは何かについて、ここで詳しく知ることができます。

4.商標権の取得を検討する

A trademark is a very powerful legal standing that any large company around the world doesn’t want to deal with. If the pirated products are showing on another website or marketplace, you can quickly threaten Trademark violation, and they will very quickly reply to you.

I’ve done this before on a few occasions where people stole our company name. Luckily, we were trademarked, and they quickly got taken down.

概要

I hope this helps you fight against customers sharing your digital products. Overall, it’s not easy to stop someone from sharing download links with others. There’s always a way around it, unfortunately, and it’s something we have to live with selling digital downloads. But if we can prevent it, we will do as much as possible.

If you have any suggestions for methods to prevent the sharing of files, please let us know.

ダウンロードに問題がある場合、このダウンロード問題のトラブルシューティングガイドをお客様にお見せすることができます。

Remember to also check our guide on avoiding these mistakes when selling digital products.

よくあるご質問