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Shopifyの「デジタル・ダウンロード」アプリが動作しない【解決済み

Shopify Digital Downloadsアプリを使おうとして、うまくいかなかったり、不具合が起きたりしたことはありませんか?特にビジネスを運営している場合は、イライラすることがあります。

Shopify「デジタルダウンロード」アプリが動作しない場合、最近のアップグレードが原因かもしれません。最近のアップグレードには多くの不満やバグがあり、対処されていません。アップデートを待てない場合は、Fileflare デジタルダウンロードShopify アプリへの移行をご検討ください。

この記事では、Shopify「Digital Downloads」アプリが正常に動作しない理由とその対処法について説明します。このような不都合を避けるために、 Fileflare 「Digital Downloads」アプリに切り替えるのが最善である理由を知るには、このまま読み進めてください。

Fileflare

DDAデジタル資産

Shopify「デジタル・ダウンロード」アプリの問題点

ShopifyのDigital Downloadsアプリは、ユーザーがストアからファイルをダウンロードできるようにするための一般的なオプションです。しかし、最近のユーザーレビューやフォーラムへの投稿をチェックすると、このアプリは本来の機能を果たしていないようだ。

shopify デジタルダウンロードアプリ

Shopify Digital Downloadsアプリのユーザーによる最近よくある問題:

  • アップロードに時間がかかる
  • アップロードが失敗し続ける
  • 504 ゲートウェイタイムアウトメッセージ
  • ユニークなダウンロードリンクが取得できなくなった
  • ダウンロードが自動的に完了しない
  • 不正注文の履行
  • ダウンロードリンクがしばしば失敗する
  • ファイルの再ダウンロードができない

レビューをご覧ください。また、最新のShopify フォーラムでも、ユーザーの体験談をご覧いただけます。

Shopify「Digital Downloads」アプリの最新レビュー:

レビュー3
レビュー2

Shopify「デジタル・ダウンロード」に失敗した場合の対処法

ほとんどの場合、Shopify'の「デジタル・ダウンロード」アプリが動作しないのは、通常のユーザーには解決できない問題だが、Shopify'の技術チームが対処する必要がある。

しかし、アプリを再び使えるようにするために、その間に試せることがいくつかある:

カスタマーサポート

Shopifyの「Digital Downloads」アプリが正常に動作しない場合、まずすべきことはカスタマーサポートチームに連絡することです。前述したように、この問題はバックエンドのエラーが原因である可能性が高く、自分で解決することはできません。

そのため、カスタマーサポートに連絡することが、アカウントとアプリを修正する最善の方法です。

Shopify の開発者がこの問題に対処するのを待つ。

もう一つの選択肢は、Shopify'の開発者が問題を修正するのを待つことだ。私が見たところ、Shopify はアプリの問題に対処する傾向があるが、かなり時間がかかる。

しかし、すぐにファイルが必要な場合は不便です。そのため、次のような、より信頼性の高いデジタル製品Shopify アプリへの 切り替えを検討するとよいでしょう。 Fileflare デジタルダウンロード.

Fileflare デジタルダウンロード" アプリに切り替える

アプリへの切り替えをご検討ください。 FileflareShopifyの「Digital Downloads」アプリにはない利点がいくつかあります。例えば、Fileflare アプリには、Digital Downloads では得られない以下の機能があります:

  • 不正行為とファイルの保護:Fileflare アプリは、不正または悪意のあるダウンロードを防止する強固な詐欺防止機能を備えています。
  • Eメールトラッキング:Eメールトラッキングでは、誰がいつどのファイルを購入したかを簡単に記録することができます。マーケティング目的のデータ収集やオンラインストアのパフォーマンスモニターに最適です。
  • 製品に複数のファイルを添付:Shopify'sのアプリは、製品に1つのファイルしか添付できないことで有名です。このアプリを使えば、この問題を回避できます。
DDAデジタル資産

これの一番いいところは、無料プランがあることで、Shopify'よりも優れている。これは、あなたがそれを使用する能力を与え、あなたがお金を稼ぐようになったときにアップグレードする必要がある場合は、単にアップグレードすることができます。

アプリの違いに関するこの投稿では、Fileflare アプリを使うべき理由についてさらに詳しく説明していますので、ぜひご覧ください。

shopify デジタル・ダウンロード Shopifyのアプリだ:デジタル・ダウンロード製品 1 Fileflare 機能とアップグレード
各製品に添付できるファイルは1つだけです。
有料プランの商品には無制限にアセットを添付できます。
顧客アカウントのダウンロードをサポートしていない顧客アカウントのダウンロードを許可する
電子メールによるトラッキングがないメールトラッキング
1ファイルあたり合計5GBのストレージファイルのサイズや種類に制限はありません
一部のブラウザにおけるクッキーの問題パーソナライズされたデジタル製品 + ご注文にファイルを添付
使い方が分かりにくい顧客アカウントにリンクを表示する
アップグレードオプションなしサンキューページにリンクを表示
プロテクション機能なしIPアドレスの制限を設定する
自分の電子メールは使用できない自分のEメールを使ってダウンロードを送信する
店舗ブランディング機能なし定額制アプリと並行してデジタルファイルを販売
URをアセットとして追加する
API
不正防止対策
PDFスタンピング
予約販売開始日の設定
資産の更新と顧客への通知
ダウンロード制限の追加
注文帯域とダウンロードのトラッキング
自分のAmazon S3を接続する
注文を失効させる(顧客のダウンロードをブロックする)
Eメールカスタマイズテンプレート

まとめ

つまり、Shopify「デジタルダウンロード」アプリが正常に動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。考えられる原因としては、APIキーの不足や、バックエンドのエラーなど、ご自身では解決できないものがあります。

この問題に対処するには、Shopifyのカスタマーサポートチームに連絡するか、開発者がこの問題を修正するのを待つとよいだろう。

アプリに切り替えることもできます。 FileflareShopifyの「Digital Downloads」アプリよりもいくつかの利点があります。以下のような利点があります:

  • 不正防止対策
  • メールトラッキング
  • 使いやすいインターフェースとナビゲーションシステム。